Банковский беспредел

Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту. По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 19 февраля о необходимости закрыть счёт. С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 19 февраля. Первый пакет документов получили и взяли его в работу. 28 апреля сообщили, что в присланном заявлении о расторжении комплексного договора и закрытии некорректно указан временно исполняющий обязанности нотариуса. Сроки ответа не нарушили. Согласно п. 4.5.7.1 правил https://clck.ru/3Lap2M доступ в чат был ограничен. Возможности связи с подразделениями банка нет. Дальнейшее решение вопроса возможно только через повторную отправку документов. Об этом сообщили вам в чате банка. Там же рассказали о том, какие документы потребуются для закрытия счёта и адрес отправки. Как только получим документы, проведём по ним проверку. Если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней с момента получения документов. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.