Благодарность оператору Озон Банка

29.04.2025 12:09
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

28.04.2025 обращалась с вопросом по поводу оформления карты, к онлайн аператору. Помогли решить мою проблему. Сорентировали по моему, вопросу, оперативно ответили на всë и чётко выполнили свою работу. Объяснили всё подробно. Общались очень вежливо. Сделали процесс оформления карты приятным и комфортным. Рекомендую озон банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T18:37:45+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам предоставил сотрудник банка? Как именно вам помогли?
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-29T12:35:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Комиссия

Оценка 4

7 мая 2025 пришло уведомление о списании с дебетовой карты в Озон банке. Была списана комиссия за оповещение о движении по счету. Данную услугу я не подключал, т.к. нет... Читать полностью

07.05.2025

Решили вопрос и вернули деньги👍

Оценка 5

На одном сайте при регистрации попросили указать карту для списания 1р, списались, все нормально. Затем спустя час списали ещё 399р. Как оказалось потом, в полных условиях... Читать полностью

07.05.2025

Приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь маркетплейсом Озон, и соотвественно имею виртуальную карту в их банке, так как при оплате картой Озон всегда присутствует скидка на товары. В... Читать полностью

07.05.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Доброго времени суток .Очень помог оператор . Написал подробное руководство как изменить настройки карты по переводам СБП . Долго мучалась с тем что другие люди при необходимости... Читать полностью

06.05.2025

Кешбэк и подписка "Премиум"

Оценка 5

Более трех лет являюсь клиентом "Озон-банка". Хочу отметить работу операторов чата поддержки клиентов банка. В категориях кешбэка на месяц были выбраны "Рестораны" и "Фастфуд", так... Читать полностью

06.05.2025

Спасибо за оперативное решение

Оценка 5

По любому вопросу по карте Озон оказывается быстрая консультация и решение вопроса. Был вопрос по списание комиссии 199 руб за услугу Озон Премиум, рассмотрели в течение 5 минут... Читать полностью

06.05.2025

Помогли решить вопрос в чате

Оценка 5

Я пытался перевести деньги на счёт озон банка через СПБ, но приложение банка с которого пытался перевести выдало ошибку, с этой ошибкой я обратился в чат поддержки, на что... Читать полностью

06.05.2025