Заблокировали по 115 фз после получения зарплаты

29.04.2025 12:35
191
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Всем , привет крайне не рекомендую данный банк. Получил зарплату за неделю работы , сумма не большая 45.000 рублей , но все же банк умудрился заблокировать по 115-фз , ну думаю ладно поеду в банк выведу в наличку , но не тут то было , говорят идите делайте копию паспорта у нотариуса за свои Деньги всех страниц , (одна страница 150₽) и потом 45 дней ждите пока мы рассмотрим обращение. Прошло уже 5 дней , звоню спрашиваю : вы увидили обращение , зарегистрировали, все видно? Нет мы еще не увидели , позвоните потом , когда потом , и почему я вообще должен 45 дней ждать вывода своих денег? Так же я на горячей линии предложил решить вопрос до суда , они сказали нам пофигу , ну коль пофигу вместо 45.000₽ Вы мне отдадите 150.000₽)))) Уже написал жалобу в ЦБ , скоро буду отправлять досудебную притензию им , ну а потом сразу же в суд. Если кто-то столкнется с такой же проблемой , можете не бежать делать копию паспорта , а сразу за 3.000₽ писать досудебку , любой юрист сделаем вам за день это , так будет и быстрее и полезнее, может хоть закроют этот банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T11:00:49+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-29T14:04:33+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем – ограничиваем доступ, если есть серьёзные основания и операции по карте вызывают подозрения. Если вы решили закрыть счёт, направьте следующие документы на info@exibank.ru: - заявление на закрытие карты; - нотариально заверенную копию всех страниц паспорта с отметками. Форму заявления можно скачать [url=https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/] здесь[/url]. Документы, отправленные на почту info@exibank.ru, регистрируются и поступают в работу в течение нескольких дней в порядке очереди. Ваше обращение пока к нам не поступило.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,06
средняя оценка
17%
решено проблем
1 359
отзыва
1 330
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025