Неожиданно слаженная и четкая работа
Оформил дебетовую карту. Курьер привёз точно в назначенное время заранее уточнил и согласился на перенос времени по моим обстоятельствам. Дальше вообще всё, как в сказке, быстро установил приложение, помог активировать карту и ответил на несколько моих вопросов связанных с функционалом карты. Что понравилось не стал выдумывать и фантазировать на те вопросы на которые он не смог дать мне ответ посоветовал обратиться в онлайн чат, хотя на его месте мог бы что-нибудь пофантазировать. Дальше обратился на горячую линию с интересующими вопросами, потому что вопросы были серьёзные касаемые вложений оператор полностью меня выслушал проконсультировал и посоветовал по одному из вопросов получить дополнительную информацию в онлайн чате. При обращении в улан-чат Я получил ссылку на интересующие разделы обслуживание по моей карте. Одним словом изумительно сработанная команда в течение 20 минут я получил и пластик и все ответы на все мои вопросы. Слаженная работа всех структур связанных с этим банком радует. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
Мною было обращение в службу озон банка по поводу возврата средств, за подписку на стороннем сайте которую я не делал. Отреагировали быстро. Средства вернули! Очень благодарен за...
Консультация по кэшбэку
Обратился в Озон-банк по вопросу начисления их звезд за покупки вне Озон. Дело в том что мне предстоит совершить платёж на большую сумму и наши банки уже приучили нас что можно...
Помощь оператора при ошибке
13.05.25 Я снимала наличные через банкомат с озон карты. Но банкомат выдавал на экране ошибку, писал, что недостаточно средств для вывода. Хотя на счету у меня точно были деньги...
Кэшбэк
Обратилась в банк по вопросу начисления кэшбэка.По карте у меня был кэшбэк 5% на одежду.Я совершила покупку на Lamoda,купила куртку. Но покупка прошла по категории супермаркет...
Решение проблемы в подпиской
Хочу выразить благодарность поддержке озон за то что помогли решить ситуацию с списаниием денег за подписку без моего согласия. Суть в том что у меня списали деньги за подписку...
Обратная связь
Пользуюсь картой банка ОЗОН менее года. Поэтому возникают вопросы,которые решаю на уровне консультаций. Хочу отметить,что в любое время суток,по моей просьбе,связь со...
Отличная работа службы поддержки
Специалисты службы поддержки, помогли мне с проблемой начисления кешбека, было не очевидно что кешбек не начисляется при оплате по QR, но в частном порядке начислили мне кешбек, на...