Невозможно поднять уровень обслуживания в банке. Отсутствует квалифицированный персонал на местах
Здравствуйте. 29.04.25. Собирался открыть накопительный счет и хотя давно являюсь клиентом банка, до сих пор начальный уровень устраивал. Тут же понадобилось поднять уровень до макс. и удостоверить личность по правилам банка. Последовательно в л/к записывался в три относительно удобных мне авторизированных пункта....и во всех трех мне отказывали, делая большие глаза и заявляя что делать этого не умеют...и только в 4-м по счету смогли мне помочь. Вопрос банку...вы зачем уполномочиваете пункты (ПВЗ) на процедуру удостоверения личности клиента, если персонал крайне не квалифицирован или делать этого не желает. В итоге потеря времени и желания иметь в принципе с вашим банком отношения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Проблема с накопительным счетом
27 февраля я столкнулся с такой проблемой: на моем счету лежала n-ная сумма денег, за день до выплату процентов я снял эту сумму. Наступает день рассчетного периода, пополнения от...
Накопительный счет
Спасибо за быстрое рассмотрение вопроса. Повышенную процентную ставку продлили на месяц. Вопрос состоял в том, что счёт открыла 08.07.2025, а рассчетная дата была обозначена 24...
Поддержка OZON
Положил деньги на вклад с повышенной процентной ставкой на 2 месяца, расчётный период у меня второго числа каждого месяца, положил деньги на вклад 27 числа. Получилось так, что я...
Оператор Помог с вопросом открытия счета
Я хотел бы поделиться своим опытом общения с Викторией, оператором поддержки ОЗОН БАНКа. 31.05.25 Я обратилась с вопросом открытия накопительного счета а точнее его условиями...
Благодарность
Спасибо всём работникам банка. За решение любого вопроса в считанные секунды. Я рада, что выбрала именно этот БАНК. Я не ошиблась. Вы настоящая команда, настоЩий сплочëнный...
Накопительный счёт
Здравствуйте, Озон Банк. В мае в приложении обратила внимание, что у вас появился накопительный счёт на ежедневный остаток и как раз мне нужно было что-то подобное к концу месяца...
Оперативно отвечают
У меня несколько накопительных вкладов в этом банке. Помню сколько должна была быть процентная ставка и сколько денег должны были начислить за месяц. Но неожиданно процентная...