Добрый день. 24.04.2025 года курьерской доставкой получил дебетовую карту "МТС-Деньги"
28.04.2025 года получил 3 перевода на 150 рублей и отправил 300 рублей с целью проверить работоспособность дебетовой карты.
Как только я убедился ,что все нормально мне перевели на карту 5.000 рублей. Спустя минуту карта заблокирована по причине "Подозрительная активность" и при входе в приложение написано "Доступ к сервисам банка ограничен по закону 115-ФЗ. Чтобы продолжить пользоваться подтвердите операции".
4 раза звонил в службу поддержки по номер 8-800-250-05-20, где меня 3 раза обманули, что создали заявку в службу безопасности и нужно ожидать разблокировки карты.
На 4 раз оператор сказал, что переговорил со службой безопасности банка и они просят предоставить нотариально заверенную копию паспорта (1 страница и регистрация) ,нотариально заверенную копию выписки из банка, откуда былы зачислены средства.
На счету у меня 5.000 рублей. Услуги нотариуса обойдутся мне 2.500-3.000 рублей. То есть на ровном месте теряю 2.500 - 3.000 рублей и свое время для похода к нотариусу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...