Работа со службой безопасности Озон Банка
Ситуация: во время оплаты или переводов сначала звонили и уточняли, что за операции провожу по карте рассрочки, потом вовсе заблокировали, когда я находилась в пункте выдачи Озон.
Благодарю за работу сотрудника службы безопасности Андрея. Всё доступно разъяснил и снял блокировкиу карты после видеосвязи и предоставления паспорта. Проблема была вызвала следующим: работаю за городом, помимо мобильного приложения захожу с рабочего компа на сайт Озон. Также захожу с планшета, поэтому у службы безопасности были сомнения относительно самостоятельности выполнения операций с карты рассрочки, тем более что показывался другой город/регион. Всё было решено за время разговора. Спасибо за оперативность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Погашение обязательного платежа
Оформил кредитную карту для покупок на маркетплейсе. Но мне было непонятно где и как я буду контролировать погашение обязательного платежа. 22 июля решил уточнить ситуацию в службе...
Оперативная поддержка Озон-банка
Хотелось бы поблагодарить онлайн-поддержку Озон -банка за быстрое решение моего вопроса по закрытию договора рассрочки. 22.07.2025 обратилась в чат - никаких уговариваний...
Лимит рассрочки
Ответили по теме в течении минуты, возникли вопросы по рассрочке, заблокировали,немог сам разобраться.обратился в чат,оператор Екатерина помогла решить вопрос,оказалось была...
Благодарность
Здравствуйте. У меня случилась сложная ситуация, что надо было закрыть все рассрочки. Ну от рассрочки я отказалась самостоятельно. Но мне были нужны документы договор . Я написала...
Благодарность
Обратилась в чат OZON поддержки! Бот соединил с оператором.Спасибо оператору Динару за помощь, который помог разобраться с OZON рассрочкой, погасить задолжность и закрыть OZON...
Не приходит код в СМС
у меня в OZON банке имеется рассрочка с лимитом, потребовались срочно средства - решила воспользоваться услугой и вывести необходимую сумму с рассрочки на карту озон, но...
Озон рассрочка
Пользовалась услугами рассрочки в Озон банке. Можно было не только оплачивать товары на маркетплейсе, но также и выводить деньги на дебетовую карту. На данный момент необходимость...