Вопросы по обслуживанию кредитной карты ОЗОН

30.04.2025 14:51
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю за помощь и оказанную поддержку!

Появилось множество вопросов по использованию кредитной карты. И незамедлительно операторы ответили на каждый вопрос. Профессионально проконсультировали и дали рекомендации! Кроме того, операторы были добры и внимательны! Надеюсь ,что дальнейшее сотрудничество продолжится и , несомненно порекомендую своим друзьям!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T19:51:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-30T16:23:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 137
отзыва
20 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка в Озон банке

Оценка 5

Всем здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением от пользования рассрочкой от Озон банка. Я очень довольна: быстрое одобрение лимита, большой льготный период. В общем... Читать полностью

01.06.2025

Хочу выразить благодарность за квалификацию, оперативную помощь по решению вопроса по рассрочке

Оценка 5

Я взяла рассрочку у озон банка на 6 месяцев. Это оказалась очень удобно есть безпроцентный период в которой не начисляется процент. Я обратилась к оператору за помощью, т.к... Читать полностью

01.06.2025

Рассказали почему не пришли деньги за перевод

Оценка 5

Сегодня я делал перевод со своей основной карты 31 мая 2025 в 10 часов вечера мне не пришли деньги через час я написал в поддержку он мне все разъяснил все да как он сказал не... Читать полностью

01.06.2025

Изменение данных

Оценка 5

Нужно было изменить паспортные данные. Написал в поддержку. Робот предложил варианты , я выбрал нужный и он сразу предложил написать новые данные. Я так и сделал . Оператор... Читать полностью

31.05.2025

Возврат по рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятной консультацией и общением со специалистом банка Озон, у меня возникли вопросы с рассрочке, а именно с возвратом средств при отмене заказа, на... Читать полностью

31.05.2025

Слаженная работа чата/сотрудника

Оценка 5

Написала в чат по поводу уменьшения суммы лимита рассрочки.(до этого был отказ, что нельзя снизить сумму, только отказаться). Чат бот подтвердил что можно и позвал оператора... Читать полностью

29.05.2025

Подтверждение личности через представителя

Оценка 5

Оформив кредитную карту мне нужно было подтвердить личность через представителя или через пункт выдачи Ozon банк. На 29.05.2025г. я назначила встречу через приложение банка, ко... Читать полностью

29.05.2025