Быстро помогли решить вопрос по рассрочке

30.04.2025 17:01
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Была покупка на Маркетплейсе Озон, где платёж за заказ был совершен по кредитной карте Озон банка в рассрочку, так как была одобрена банком определённая сумма лимита. В течении определённого времени рассрочку погасила и решила закрыть лимит рассрочки, для этого обратилась через онлайн чат, где менеджер Дмитрий очень быстро помог с моим вопросом, уточнил все необходимые детали и помог закрыть рассрочку буквально в течении 5 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T17:13:18+03:00
Спасибо за отзыв. Какие вопросы вы задавали специалисту? Расскажите более подробно. 15.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-693416410726
2025-05-07T17:50:10+03:00
Добрый вечер, вопрос основной был, как правильно закрыть озон рассрочку, чтобы в кредитной истории было чисто.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-30T17:28:09+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,31
средняя оценка
11%
решено проблем
16 503
отзывов
16 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение задолженности

Оценка 5

Мой лимит 90т. Хотела уменьшить лимит, написав в тех поддержку чата. Со мной связался сотрудник Алина. Быстро и чётко решенила мою просьбу об уменьшении лимита. Надеюсь банк... Читать полностью

13.05.2025

Закрытие договора рассрочки через онлайн чат

Оценка 5

13 мая 2025 года в 8.34 обратилась в чат поддержки озон банка с целью закрыть рассрочку в размере 300 тысяч рублей с целью улучшения кредитного рейтинга. Сотрудник озон банка... Читать полностью

13.05.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

12.05.2025 я обратилась в поддержку по поводу проблемы с оплатой в рассрочку. Не приходил код подтверждения при данном способе оплаты. Сначала оператор Богдан предложил несколько... Читать полностью

12.05.2025

Списание за уведомление

Оценка 5

Я обращался в банк Озон с вопросом по поводу того,чтобы мне вернули деньги за уведомления которое я не подключал по Озон карте, сначало мне отвечал робот,потом переключили на... Читать полностью

11.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хотела узнать условие по кредитной карте Озон банка, про снятие и перевод с кредитного счета. Оператор быстро и все доступно объяснила. Написала что льготный период на покупки до... Читать полностью

08.05.2025

Решение проблемы с оплатой рассрочки

Оценка 5

Возникли трудности с оплатой ежемесячного платежа. В чате связалась с сотрудником, описала проблему, и спросила как её можно решить, какие есть варианты отсрочки платежа... Читать полностью

08.05.2025

Быстрая коммуникация в чате по озон рассрочке

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон, и в частности озон банка по продукту Озон рассрочка. Продукт удобен тем, что можно приобрести нужный тебе товар, а рассчитаться с банком позже частями, без... Читать полностью

06.05.2025