Самый дырявый банк

01.05.2025 05:56
515
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Расскажу Вам мега короткую историю сотрудничества с самым ужасным банком на планете Земля! думаю такого короткого сотрудничества еще ни у кого не было. Получил один перевод в 3000 рублей. При поступлении сняли комиссию в 400 р. Я снял в банкомате 2300 рублей, и что вы думаете? Верно! На следующий день блок. Нету слов одни эмоции! В поддержке говорят заполнить заяву о происхождении 3000 руб.

Я смотрю, в последнее время банки вообще творят что хотят... 100 раз подумай при выборе "своего" банка, так как "свой" банк , без преувеличения, самый клиентоориентированный!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T08:27:22+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Свой Банк
Свой Банк
2025-05-02T09:37:10+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в нашем банке оставило негативные впечатления. По результатам проверки сообщаем, что ограничения по вашей дебетовой карте были установлены по подозрению на несанкционированные операции. Вам необходимо подать заявление о происхождении денежных средств за последние 30 дней (переводы СБП или P2P) и приложить подтверждающие документы (в случае их наличия). Скан/фото данного заявления вам необходимо направить в чат поддержки из личного кабинета. Данную информацию вам также донес специалист клиентской поддержки 01.05.2025 при обращении в чат. Понимаем, что вы попали в неожиданную ситуацию, однако нарушений со стороны банка в данном случае не обнаружено. За уточнением информации по вашему вопросу вы можете обратиться в чат поддержки либо позвонить по номеру 8 800 101-03-03.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,17
средняя оценка
6%
решено проблем
226
отзыва
226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, забыла пароль от своей дебетовой карты от Своего банка. В приложении не смогла найти как его поменять, поэтому решила написать в чат поддержки и спросить как это... Читать полностью

27.03.2025

Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0

Оценка 4

Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны... Читать полностью

02.03.2025

Хороший банк

Оценка 5

​Долго не зачисляли зарплату сегодня на счет, хотя отправили давно и другим уже пришло. Обратилась в чат в мобильном приложении, никто не ответил. Потом нашла ссылку на их соц.сети... Читать полностью

28.02.2025

Общение с поддержкой

Оценка 5

22 января 2025 в 15:12 обращался в чат поддержке Свой Банк, с вопросом кешбека по дебетовой карте. Помочь решил сотрудник Ассоль. Сотрудник подробно дал ответ на мой вопрос и даже... Читать полностью

23.01.2025

Отличная чат поддержка

Оценка 5

Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру.  За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной... Читать полностью

21.01.2025

Быстрый ответ службы поддержки

Оценка 5

Добрый день! Дебетовую карту оформила буквально на днях, поступили денежные средства, и решила обратиться в онлайн-чат за помощью, и советом по снятию денег в терминале.  30.12... Читать полностью

30.12.2024

Быстрый ответ поддержки и хороший сервис

Оценка 5

27 декабря в 10:40 я обратился в онлайн-чат с вопросом об условиях кешбэка, я не очень понял какая должна быть сумма чтобы кешбэк начислялся. Со мной связалась оператор Анастасия Т... Читать полностью

27.12.2024