Кэшбэк

01.05.2025 09:23
252
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приобрел и пользовался картой более полугода. Кэшбэк крупный, но потратить можно только в экосистеме МТС. Ну вроде бы и ладно. Накопилось 16К. При попытке купить телефон выяснилось, что премиум приостановлен и списать кэшбэк не удается. При этом условия по карте, чтобы подписка сохранялась, выполнены, поддержка МТС банка подтверждает что премиум активен, в приложении тоже, но если войти глубже - то приостановлен. Чат МТС премиум помочь не может. В салоне связи тоже разводят руками, дозвониться ни горячую линию МТС премиум невозможно. Промо код, который выслали в чате не работает. И самое главное - что даже банально оплатить подписку не получается. Итоговый вывод - карта МТС деньги настоящий обман. Не рекомендую однозначно. В довесок ко всему частые сбои в работе приложения, когда переводы не возможны...

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-01T13:47:14+03:00
Здравствуйте! В телефонном разговоре вы озвучили, что вопрос решен, и вы приобрели телефон с использованием кешбэка. Будем благодарны, если укажете это в комментариях к данному отзыву.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,06
средняя оценка
17%
решено проблем
1 359
отзыва
1 330
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025