Благодарю за быстрое решение моей проблемы

01.05.2025 09:49
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность оператору банка Озон Юлии за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Консультация была исчерпывающей, а обслуживание — на высшем уровне. Очень довольна работой!

Не обдумано подключила услугу рассрочки на озон. Написала в онлайн чат банка, об отказе от услуги. Ответили мгновенно. Вопрос решили в течении минуты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T07:42:12+03:00
Какие сроки закрытия счета вам сообщили. Сколько времени заняло обслуживание? 19.05.2025 Оценка засчитана.
user-562121633018
2025-05-07T12:27:23+03:00
При отказе от Рассрочки закрывать счёт в Ozon Банк не требуется, обслуживание заняло примерно полчаса.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-01T10:22:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,33
средняя оценка
11%
решено проблем
17 303
отзывов
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Чат-поддержка Озон

Оценка 5

Обращалась в поддержку приложения озон по вопросу рассрочки. Узнавала сколько процент и льготный период. Оператор очень быстро ответила и даже предоставила список,что я купила на... Читать полностью

15.05.2025

Оплата картой рассрочки

Оценка 5

При очередной покупке на Озоне, столкнулся с проблемой оплаты, через озон рассрочку. Сразу обратился в чат банка, через приложение телефона. Специалист ответил оперативно, и... Читать полностью

14.05.2025

Рассрочка от Озон Банк

Оценка 5

Взяла рассрочку от озон банка, одобрили быстро. Удобно оплачивать товары до зарплаты и что можно переводить денежные средства на дебиторскую карту. Есть льготный период. Пришлось... Читать полностью

13.05.2025

Помогли разобраться с моим вопросом о рассрочке

Оценка 5

При обращении в чат озон банка с вопросом об рассрочки, мне все понятно и доступно объяснили. Вопрос был о том что задолженность общая была одна сумма, а по графику платежей я... Читать полностью

08.05.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Не в первый раз воспользовалась рассрочкой. Но в этот раз возникли непонятки по сумме долга по покупкам в льготном периоде. 8 мая обратилась с этим вопросом в поддержку банка через... Читать полностью

08.05.2025

Звонок о кредите

Оценка 5

Я уже год клиентка банка Озон. Вчера 05.05.25 получила звонок от неизвестного номера с предложением кредита в банке Озон. Сегодня решила перезвонить по этому номеру, но трубку не... Читать полностью

06.05.2025

Консультация и решение проблемы

Оценка 5

В начале мая 2025 года мне пришлось дважды обращаться в чат службы поддержки: - по вопросу начисления кешбэка за любимые категории; - по вопросу возврата рассрочки и уплаты... Читать полностью

05.05.2025