Я из города Ростов Великий. Обращалась в поддержку озон банка через мобильное приложение в чате, 25 сентября 2024 года. Был вопрос у меня по поводу определённой суммы на снятие наличных с озон карты дебетовой из банкомата стороннего банка, имеется ли комиссия со стороны озон банка или нет. Написала в поддержку озон банка. Подключился оператор Евгений, причём очень быстро. Изучил мой вопрос и так же оперативно дал на него ответ: что комиссия со стороны озон банка не предусмотрена. И вежливо объяснил, что может быть комиссия с другой стороны, со стороны банкомата в банке которого я буду снимать. Всё было максимально понятно. Озон банк всегда поможет быстро, тактично, пишут не по шаблонам и действительно помогают.
Вопрос решён👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Благодарность за лояльность
Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково...
Решение вопроса по кэшбеку
Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON. Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года. Оформляешь карту...
Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %
Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень...
Пояснили вопросы начисления кэшбэка
13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен...
Вопрос по кэшбеку
Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека. Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это...
Начисление кэшбэка за операции по дебетовой карте
Возник вопрос по размеру кэшбэка за операцию в одной из категорий повышенного кэшбэка. Согласно примерам рассчета кэшбэка в мобильном приложении банка рассчитывал на больший размер...