Коммунальные услуги

01.05.2025 13:11
398
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написала в чат Озон банка, что не отображается в ЕИРЦ платеж за коммунальные услуги, произведенный через приложение Озон банка.

Оператора подключили тут же, пообещали проверить. Через 2-3 минуты оператор ответил, что всё хорошо, платеж прошел, в ЕИРЦ отобразится через три дня.

Оператор был вежлив, пунктуален, отвечал быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T21:11:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-01T14:16:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв :) Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 711
отзыва
27 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Возврат

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку OZON банка! Спасибо большое, что помогли вернуть деньги, которые списывал сайт t****p***! Написала в техническую поддержку, отвечают быстро! Решили мой... Читать полностью

17.07.2025

Очень хорошая поддержка

Оценка 5

хочу поблагодарить поддержку озон!  12.07.2025 оплатил ребёнку автомат с игрушками, деньги сняли а автомат не заработал, ( оплатил дважды). На автомате был номер поддержки, но... Читать полностью

16.07.2025

Денежный перевод по СБП

Оценка 5

Мой муж, у которого тоже есть карта Озон, собирается в другой город. Я решила узнать, какую сумму без процентов я могла бы ему перевести со своей на его карту Озон по СБП. 16.07.25... Читать полностью

16.07.2025

Вернули деньги !

Оценка 5

Пополняла баланс в терминале Сбербанка на сумму 5.000р. Деньги терминал забрал, а деньги на счет не поступили! впервые такое у нас случилось (( в итоге написали в чат-онлайн... Читать полностью

16.07.2025

Блокировка

Оценка 5

Спасибо службе безопасности Озон банка в решении моей проблемы. После очередного перевода по сбп, сработала блокировка безопасного перевода. Служба безопасности связалась со мной и... Читать полностью

15.07.2025

Банкомат задержал деньги

Оценка 5

Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул... Читать полностью

15.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Спасибо огромное за помощь, пополняла карту озон через банкомат Сбера, деньги банкомат взял, а они не зачислились на карту, обратилась в службу поддержи Озон банка, мне помогли... Читать полностью

14.07.2025