Решение вопроса менее минуты

02.05.2025 07:40
553
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Покупал товар, и воспользовался "Озон Рассрочкой", счёт открылся быстро с хорошим лимитом. Лимит восстановил, а как закрыть карту рассрочки не знал, обратился в чат с поддержкой, оператор попросил подтвердить просьбу и анулировал рассрочку. На решение вопроса ушло менее минуты, оперативно и без проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T07:46:31+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-02T09:05:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Здорово, что в поддержке помогли оперативно с рассрочкой. Продолжим и дальше радовать обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 790
отзыва
26 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Уменьшили лимит

Оценка 5

Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить... Читать полностью

07.07.2025

Озон Банк - тихо, удобно, стабильно

Оценка 5

Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как... Читать полностью

05.07.2025

Озон Рассрочка мне подходит

Оценка 5

В марте месяце пришлось воспользоваться услугой Озон банка, под названием Озон рассрочка. В описании этой услуги достаточно информации,чтобы понять что бешеной переплаты не будет и... Читать полностью

05.07.2025

Озон рассрочка. Поддержка в чате супер

Оценка 5

Очень удобная рассрочка на месяц без процентов, если больше, то с процентами. Я всегда пользовалась на месяц, это очень удобно. Не надо каждый раз переводить деньги за покупку, и... Читать полностью

04.07.2025

Оперативно закрыли

Оценка 5

Большое спасибо оператору OZON банка  Брала сплит в рассрочку по карте OZON  После выплаты обратилась в чат банка для закрытия карты. Оператор Юлия ответила сразу . Так же... Читать полностью

04.07.2025

Уменьшение лимита озон рассрочки

Оценка 5

3 июня 2025 года в 10:29 я написала в чат с банком о том, что мне необходимо уменьшить лимит озон рассрочки, так как мне необходима небольшая сумма. Ведь она также влияет на... Читать полностью

02.07.2025

Оперативная работа сотрудника чата Озон банка

Оценка 5

У меня возник вопрос по рассрочке, мне было непонятн, как распределяются суммы при внесении платежей. Оператор Екатерина внимательно ознакомилась с моей ситуацией и дала подробное... Читать полностью

01.07.2025