Решила значит я поучаствовать в розыгрыше кешбэка за оплату жилищно-коммунальных услуг в OZON банке, постоянно горел баннер и завлекал)
Оплатила услуги и стала ждать резултатов.
Но однажды, 1 мая, а я тревожный человек, не увидела данный баннер и стала копаться и искать его, ну или результаты розыгрыша и не нашла. Немного расстроилась нао сказать, даже на минуту подумала, что обманули, но решила уточнить в приложении в чате поддержки.
В чат написала 1 мая 2025 года в 19:08, ответил бот, надо сказать бот еще очень мало знает как по мне и его нужно доработать, он мне не помог. Ну или вопрос у меня сложный...
После пары попыток выведать информацию, бот решил сам, что помочь мне не может и позвал оператора, сначала подключился Даниил и сообщил мне, что передаст информацию профильным специалистам.
Через буквально пару минут подключилась Марина, ей потребовалось время на поиск ответа для меня, но уже в 19:25 я получила свой ответ, довольно быстро, я как раз успела сделать пару своих дел.
Ее ответ меня определенно успокоил, что результатов пока нет, но они обязательно будут; будут опубликованы на сайте 15 мая 2025 года. Обожаю розыгрыши, хоть и везёт мне в них очень редко, но смотреть результаты и с трепетом ждать победы очень люблю!
Общение с Мариной мне понравилось, четкое и быстрое, строго по делу, никакой воды и километровых текстов ни о чем, спасибо большое. А благодарность за обращение в чат от сотрудника поддержки помогает не чувствовать, что я кого-то отвлекла от чего-то более важного и что мой вопрос тоже помогает им делать свою работу.
Банк отличный, кешбэки пока радуют!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность службе поддержки
Хотел бы оставить благодарность ребятам со службы поддержки Озон банка! Обратился с проблемой отключения подписки премиум, так мне не только ее отключили, но и вернули списаные...
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Благодарность за лояльность
Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково...
Возникли трудности с озон картой
Оператор помогла разобраться в ситуации,спасибо большое!Ответили быстро,моя проблема заключалась в том,что я думала,что не получила бонус от Озон банка за оформления карты по...
Решение вопроса по кэшбеку
Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON. Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года. Оформляешь карту...
Прекрасная поддержка OZON Банка
Добрый день! Хочу оставить отзыв о поддержке OZON Банк. Я являюсь постоянным клиентом торговой площадки ozon и также пользуюсь услугами OZON Банка. Активно использую выбор...
Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %
Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень...