Информация по платежу

02.05.2025 15:23
672
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.хочу поблагодарить отдел поддержки и помощи в этом банке.01.05.25г в 23.59 зайдя на Госуслуги Татарстана я обнаружила,что платеж за квартплату до сих пор не пришел,о чем я сообщила в чате поддержки банка.очень быстро,в 0.29 мне уже был дан ответ оператором Филлипом,что платеж со стороны банка ушел в банк получающий платеж.хочу отметить оперативность и внимательное отношение к своим клиентам.этот банк я сделала основным банком,которым я пользуюсь для платежей и хранения денег.меня все устраивает.рекомендую этот банк

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-02T16:08:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
28 417
отзыва
28 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Возмещение средств за списание от мошенников

Оценка 5

Спасибо огромное озон банку за такое трепетное отношение к своим клиентам! Мне помогли Татьяна и Любовь. На днях с моей карты произошло списание, о котором я не была предупреждена... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность Озон банку за оперативную помощь

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка 22 июля 2025 года через мобильное приложение.  По вопросам. Первый оплата услуг мобильного телефона МТС. Заплатил 102 рубля и полагал, что они... Читать полностью

23.07.2025

Проблема оплаты заказа на ПВЗ

Оценка 5

Не удавалось списать с карты Озон сумму за заказ. Написал в поддержку, быстро бот переключил на человека. Вопрос решился быстро, ответ не ждал долго. Все объяснили. При заказе... Читать полностью

22.07.2025

Карта озон

Оценка 5

В момент решили проблему. Не могла сделать себе перевод с одной карты на другую.. При чем другим людям получалось. Написала в чат озон. Через минуту проблема была устранена... Читать полностью

22.07.2025

Поддержка

Оценка 5

Обратился с просьбой удалить платёжную информацию с аккаунта к которому нет доступа, а платежи проходят. Спасибо команде поддержки оперативно всё решили и отвязали подписку. Просто... Читать полностью

22.07.2025

Хотелось бы выразить благодарность

Оценка 5

Здравствуйте,хочу выразить благодарность сотрудникам,которые на протяжении нескольких дней решали мою проблему,со списанием средств.Месяца 3 назад оплачивала картой музыку,в этом... Читать полностью

22.07.2025

Возврат денежных средств за покупку

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников озон банка за вновь грамотно проделанную работу. Столкнулся с проблемой при возврате денежных средств при покупке в додо пицца, вкратце скажу что... Читать полностью

21.07.2025