Помощь в рассрочке

02.05.2025 15:32
301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в чат поддержки по поводу вопроса погашение рассрочки,какие способы.Мне быстро ответили в чате и доступно объяснили.Очень вежливый и компетентный сотрудник банка Озон.Спасибо большое за помощь в решении моего вопроса.Я часто обращаюсь и мне всегда быстро отвечают и помогают в моих вопросах, самое главное,что очень вежливо и доступно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T19:51:11+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? На какие вопросы ответили? 09.05.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-195814632207
2025-05-08T22:23:06+03:00
У меня рассрочка,которую я ещё не погасила,а на счёт могут наложить арест,я переживала,что как буду погашать рассрочку.Мне объяснили,что можно будет погашать с другой карты,родственника например.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-02T16:03:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады были помочь в решении вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если ответным комментарием напишите дату обращения в поддержку, это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
28 417
отзыва
28 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Был вопрос по акции

Оценка 5

Добрый день. Увидел в разделе Выгода провидимые акции, их было 3 если не ошибаюсь и я везде решил принять участие. По итогу после 13 июля 2025 года видел несколько сообщений от... Читать полностью

19.07.2025

Помогли с категориями

Оценка 5

Я пользуюсь картой озон на постоянной основе , от знакомого узнал , что можно выбрать 4 категории , но не совсем понял как их выбрать ???? 19.07.2025 в 21:04 я обратился в чат... Читать полностью

19.07.2025

Помогли разобраться в условиях по программе Приведи друга

Оценка 5

26 марта 2025 г в 12: 10 по Москве обращалась в поддержку озон-банка по условиям акции "Приведи друга" рекомендовала мужу карту и хотела узнать, будет вознаграждение для друга. Чат... Читать полностью

18.07.2025

Не пришëл возврат денежных средств по операции

Оценка 5

Обращался в чат банка "Озон".Так как был вопрос по возврату денежных средств на карту. Была ситуация с возвратом товара в магазин одежды. Возврат не отображался в истории платежей... Читать полностью

18.07.2025

Подписки на сервисы

Оценка 5

Обратился за помощью в техническую поддержку банка OZON чтобы понять какие подписки сделаны на мою карту банка. Сотрудник технической поддержки рассказал, что они не могут... Читать полностью

18.07.2025

Быстрое решение, моей проблемы

Оценка 5

О банке , только положительные впечатление, очень быстро и оперативно решенили мою проблему .Коротко о ситуации, недавна обнаружила регулярные списания от компании Альфадом , при... Читать полностью

16.07.2025

Чат бот решение вопроса в считанные минуты

Оценка 5

На озоне чат бот действительно решает вопрос в считанные секунды, не надо звать оператора. Недавно получила карту Озон, сегодня со счета списались денежные средства в размере 199... Читать полностью

15.07.2025