Отличная поддержка и работа интернет-банка

02.05.2025 21:42
632
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! После подтверждения личности в отделении ПВ решил открыть накопительный счёт в OZON банке под 23% , т.к. другие банки дают % меньше. При открытии счёта меня смутило, что расчётный день указан не в день открытия, а на 15 дней раньше, поэтому % я получу значительно меньше. Написав в подержку получил ответ, что расчетный день банк ставит автоматически и его подвинуть никак нельзя (такой ответ получил от нескольких специалистов). Решил узнать более подробно в интернете, попал на сайт banki.ru и увидел, что не я один столкнулся с такой ситуацией. В отзывах про банк, пользователи писали, что после обращения в службу поддержки, на индивидуальных условиях продлевают ещё на один расчетый месяц повышенную ставку. Вообщем я снова написал в службу поддержки, с ссылками на сайт banki.ru, где пользователи пишут отзывы с положительным решением, о продление повышенной ставки, без изменения дня расчётного счёта. В поддержке мне ответили стандартно, "в течении 3 дней", но по факту решение приняли за несколько часов. Спасибо всем специалистам OZON банка о положительном решении о продлении повышенной % ставке и скором решении вопросов!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-03T09:10:15+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас. Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с... Читать полностью

03.05.2025

Подарили месяц повышенной ставки!

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты Ozon автоматически выбирается расчетный день, в который начисляется кешбек, проценты на вклад и т. п. У меня таким днем стало 16 число каждого месяца... Читать полностью

03.05.2025

Озон накопительный

Оценка 5

Здравствуйте.искал вклад или накопительный счёт с возможностью снятия,самый лучший процент был в озоне,оставил заявку в приложении,тут же зашёл в отделение подтвердил данные и... Читать полностью

03.05.2025

Акция по накопительному счету

Оценка 5

**Отзыв о работе поддержки**Обратился с проблемой несоответствия условий акции по накопительному счету - заявленные 2 месяца повышенной ставки оказались короче.Оператор быстро... Читать полностью

03.05.2025

Продлили на месяц приветственную надбавку по НС

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн- чата: Алексею, Дарье и Анне за содействие в решение моей проблемы!  2 мая на портале «Банки Ру», начала подбирать для себя... Читать полностью

03.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера пополнил и открыл накопительный счет в озон банке под 23%. В описании было написано что срок действия приветственной ставки 2 месяца, но в приложении получилось... Читать полностью

03.05.2025