Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %

02.05.2025 21:48
740
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день !
Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень заинтересовался % ставкой на вклады, и понял что стоит получить пластиковую карту и открыть вклад. После обращения в поддержку по данному вопросу, встречу назначили на следующий же день ! ( 30.04 обратился в банк, встречу назначили на 01.05, в тот же день и привезли) - скриншот с сообщением от банка приложу, для дополнения истории.
Утром 01.05 так же пришло письмо от банка, с напоминанием - скриншот так же приложил. Утром позвонил представитель банка (Ирина Д-с) и узнал когда удобнее приехать, и в течении часа карту мне привезли, данные подтвердили, а так же рассказали подробнее об открытии накопительного счёта.
Могу сказать, что на всё про всё ушло менее 10 минут, что очень круто, и прошу зметить, в праздничный день, первомай)
Тут же открыл вклад, % лучше чем у альфы, зарплатником которого я являюсь, и само собою, пусть сумма и не велика, "бесплатные деньги", даже если это 1к в месяц, все равно просто супер! Общение с банком было простым и приятным, критики дать не могу, карту доставили на следующий день после обращения, счёт открыл без каких либо сложностей, потому, доволен взаимодействием с банком и его, безусловно, на данный момент рекомендую )

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-03T09:11:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON.  Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года.  Оформляешь карту... Читать полностью

03.05.2025

Пояснили вопросы начисления кэшбэка

Оценка 5

13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен... Читать полностью

02.05.2025

Возврат средств

Оценка 5

Был вопрос по срокам возврата средств за покупку в магазине. Запросили документ о возврате. Затем чек на покупку для уточнения данных. Оперативно решили вопрос по возврату средств... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека.  Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это... Читать полностью

02.05.2025

Мне помогает консультация озон банка

Оценка 5

Я обратился в чат Озон банка. Мне подсказали о платеже , который находится в рассрочке. Мне интересно стало , почему у меня прибавилась сумма к общей рассрочке платежа. Оказывается... Читать полностью

02.05.2025