1 мая открыл накопительный счёт в Ozon Банке и заметил, что расчётный период начинается с 13 числа месяца. Возник вопрос: если закрыть счёт и открыть заново 13-го, сохранится ли ставка 23%? Обратился в чат поддержки — оператор Марина подключилась практически сразу.
От общения остались только положительные впечатления. Марина оперативно разобралась в вопросе, всё подробно объяснила, а также передала запрос в профильный отдел. В итоге банк продлил мне повышенную ставку до 12 июля — это был приятный бонус, которого я даже не ожидал.
Очень порадовал клиентоориентированный подход: не формальный ответ, а реальная помощь и внимание к ситуации. Поддержка сработала быстро, вежливо и профессионально. Спасибо Ozon Банку за качественный сервис!
Пишу этот отзыв из Ижевска.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Накопительный счет
Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с...
Подарили месяц повышенной ставки!
При оформлении дебетовой карты Ozon автоматически выбирается расчетный день, в который начисляется кешбек, проценты на вклад и т. п. У меня таким днем стало 16 число каждого месяца...
Озон накопительный
Здравствуйте.искал вклад или накопительный счёт с возможностью снятия,самый лучший процент был в озоне,оставил заявку в приложении,тут же зашёл в отделение подтвердил данные и...
Акция по накопительному счету
**Отзыв о работе поддержки**Обратился с проблемой несоответствия условий акции по накопительному счету - заявленные 2 месяца повышенной ставки оказались короче.Оператор быстро...
Продлили на месяц приветственную надбавку по НС
Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн- чата: Алексею, Дарье и Анне за содействие в решение моей проблемы! 2 мая на портале «Банки Ру», начала подбирать для себя...
Накопительный счет
Здравствуйте! Вчера пополнил и открыл накопительный счет в озон банке под 23%. В описании было написано что срок действия приветственной ставки 2 месяца, но в приложении получилось...