Не пользуюсь СБП, поэтому сегодня, 2 мая, решила пополнить свою Ozon карту переводом в 2000 рублей с карты Сбербанка. Неожиданностью стало, что оба банка взяли за это комиссию. Сбер -20 рублей и Ozon банк -50 рублей. Когда я обратилась в поддержку Ozon банка с просьбой отменить операцию и вернуть деньги, то получила быстрый ответ оператора Арины, что вопрос с отменой операции лучше решить со Сбербанком, а Ozon банк может предложить вместо возврата комиссии промокод на 100 баллов. В Сбербанке оператор Анжелика тоже быстро помогла мне через сайт Ozon банка перевести деньги обратно. Приятно, когда проблема решается быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Информация по платежу
Здравствуйте.хочу поблагодарить отдел поддержки и помощи в этом банке.01.05.25г в 23.59 зайдя на Госуслуги Татарстана я обнаружила,что платеж за квартплату до сих пор не пришел,о...
Перевод средств с другого банка
Добрый день Обратилась в чат поддержку Озон-банка, так как, недавно начала пользоваться их дебетовой картой, с таким вопросом: Сделала перевод средств с другого банка на ваш...
Коммунальные услуги
Написала в чат Озон банка, что не отображается в ЕИРЦ платеж за коммунальные услуги, произведенный через приложение Озон банка. Оператора подключили тут же, пообещали проверить...
Возврат ДС
На сервисе a*.b** был подключен пробный период за 1 рубль, по истечении 7 дней автоматически подключилась подписка и списали 990 рублей. После обращение в поддержку банка было...
Разъяснили, какие переводы блокируются, сколько это длится
Здравствуйте! 30 апреля 2025-го написала в чат банка свой вопрос. Он заключался в общем и целом в следующем. Часто нынче бывает, что банки блокируют переводы денег по системе...
Обращение
Очень хороший оператор, всё рассказала подробно, очень вежливая, я очень доволен, спасибо большое, обратился по поводу перевода по реквизитам, перечисление, разъяснили всё подробно...
Оперативно помогли с возвратом
Совершил покупку, от которой на месте сразу же отказался. Знаю, что обычно зачисление средств возвратом происходит в течении 3-4 дней, но решил обратиться в поддержку. Оператор...