Блокировка карт счёта.

03.05.2025 11:22
303
Оценка
1
Отзыв проверяется
За перевод себе в другой банк блокируют счёт и карту, требуют написать заявление и приложить подтверждающие документы, срок рассмотрения 15 дней. Специалисты консультанты проблему не решают, переводят на смежный отдел, который не доступен. пппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппепппппппппппппппппппппппппппп
Свой Банк
Свой Банк
2025-05-05T11:50:49+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке. Хотим отметить, что Свой Банк строго соблюдает действующее законодательство в своей деятельности и заботится о сохранности денежных средств наших клиентов. Мы дорожим своей репутацией и всегда стараемся решить вопрос в пользу клиентов. По результатам проверки сообщаем, что ограничения по вашей дебетовой карте были установлены системой риск-мониторинга в рамках противодействия мошенническим операциям. На основании вашего обращения и предоставления запрашиваемой специалистами поддержки информации ограничения были сняты в тот же день, 03.05.2025. Понимаем, что данная ситуация могла доставить вам неудобства, однако просим отнестись с пониманием. За уточнением информации просим вас обращаться в чат поддержки или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,17
средняя оценка
6%
решено проблем
226
отзыва
226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах АО «Свой Банк»

Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0

Оценка 4

Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны... Читать полностью

02.03.2025

Всё хорошо, но может быть и лучше

Оценка 4

В свое время открывал вклад в этом банке. Всё прошло успешно, никаких негативных эмоций при открытии вклада и при его закрытии не возникло. Вывод денежных средств тоже прошел без... Читать полностью

21.02.2025

Картой доволен

Оценка 5

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом... Читать полностью

30.10.2024

Большое спасибо, оператор ответил мне оперативно

Оценка 5

Обслуживание на 10 из 10, хвалю Свой банк. Потому что всегда ответят сразу же, если в чат им написать с каким-то вопросом или проблемой. Ну. проблем то особых не возникает. Но мне... Читать полностью

09.09.2024

По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк

Оценка 5

По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк, поэтому пользуюсь ей постоянно. Но как-то не приходилось переводить деньги по СПБ до июня. И вот понадобилось мне... Читать полностью

28.08.2024