Помогли разобраться с платежами по рассрочке. Зашла в приложение оплатить часть рассрочки в льготный период - вижу, что сумма намного меньше, чем я ожидала. Написала в поддержку. Прислали подобный ответ в чат с указанием даты и суммы каждого заказа (до этого с другим банком как раз общалась - не назвали ни дату, ни точной суммы, ни за что платёж был... Берите выписку и сами ищите 🤦🏻♀️). И расписали все покупки - какие были в рассрочку без % 30 дней, а какие на 6 месяцев без %. И указали где какие суммы были, за какие покупки и когда платить, чтобы не было %.
В целом, за несколько лет пользования сервисами Озон очень довольна. Желаю Вам дальнейшего процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрый ответ. И найденное решение
3 июля 2025 года обратилась в чат поддержки ОЗОН Банка с просьбой в помощи отключения навязанной платной подписке сторонней финансовой организации ( в службу поддержки которой я...
Помогли разобраться с озон рассрочкой
Потратил на карте озон рассрочки все средства - часть вывел с небольшим процентом переплаты (не комиссия за вывод, а за период, что деньги у меня), часть потратил на покупки на...
Понимающие операторы
Сегодня у меня сложилась не очень хорошая ситуация с подпиской. Обратилась в чат поддержку. Очень понравилось обслуживание в озон банке. Быстро обслуживают и отвечают. Списались...
Начисление кешбэка по Ozon карте
Спасибо большое работникам Ozon банка, помогли с начислением кешбэка. Был ошибочно не начислен кешбэк из-за того, что операция прошла под другим MCC, однако работник банка Ozon...
Лучший банк
хочу поделится своим отзывом о банке "озон" пользуюсь им уже год и считаю что в данный момент самый актуальный банк. Вот не давно была проблема оставил в банкомате пять тысяч...
Профессионализм поддержки банка Ozon
Под конец месяца решил перейти в Озон банк, условия по накпительному счету на озоне приятно удивили. Буквально за 2 дня получил свою карту на пункте выдачи и сразу же прошел там...
Помогли соориентироваться в приложении и программе лояльности
27.06.2025 в 20:44 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом по программе лояльности. Дело в том, что я не нашла где можно отслеживать историю баллов озон: списание и...