Быстрая и оперативная работа поддержки

04.05.2025 12:05
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат для закрытия рассрочки, так как привожу в порядок кредитную историю, специалист ответил буквально в течение одной минуты, оперативно помог и ответил на интересующий вопрос, думаю, по другим вопросам также можно получить быструю и качественную помощь, озон развиваются и скоро будут составлять конкуренцию топовым банкам страны, остались только положительные впечатления от первого взаимодействия с Озон банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T14:16:06+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняла консультация? В итоге удалось ли закрыть рассрочку через чат? 13.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-75966878670
2025-05-10T15:30:37+03:00
У меня были запрос на закрытие рассрочки, также я спросила, когда произойдет полное закрытие рассрочки в бки, сотрудник сообщил, что информация в бки обновится в течение 3х дней и без лишних вопросов закрыл рассрочку, аннулировал лимит. Вся консультация занята от силы 3 минуты, очень оперативно работают, через чат рассрочку закрыть удалось.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-04T12:37:44+03:00
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Это мотивирует нас. Планируем становиться только лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрая коммуникация в чате по озон рассрочке

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон, и в частности озон банка по продукту Озон рассрочка. Продукт удобен тем, что можно приобрести нужный тебе товар, а рассчитаться с банком позже частями, без... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение проблем в Озон банке

Оценка 5

Год назад я подключила рассрочку в Озон, мне предоставили лимит 235 000 рублей, в течение года пользовалась рассрочкой часто, без процентов, но суммы были гораздо меньше лимита. 02... Читать полностью

05.05.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Хотела увеличить лимит, но к сожалению это сделать не вышло. В итоге Закрыла озон рассрочку, оператор Ирина быстро и подробно отвечала на мои вопросы, было интересно как быстро... Читать полностью

05.05.2025

Отзыв о закрытии счета

Оценка 5

Добрый день. Очень быстро решили мой вопрос. Я обратилась в банк для закрытия счета рассрочки, вопрос был решен в течении пяти минут и счет сразу закрыли. Моим обращением... Читать полностью

04.05.2025

Помогли решить вопрос с рассрочкой

Оценка 5

Спасибо поддержке озон банка , не могла взять рассрочку несколько дней подряд , сначала выполнила все рекомендации сотрудников , очистила телефон , но это не помогало , оказалось... Читать полностью

04.05.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! 3 мая 2025 г. в 19.22 ч. Я общалась с онлайн-помощником, затем с Викторией, затем с Марией по вопросу закрытия рассрочки. Мне очень быстро ответили и закрыли... Читать полностью

03.05.2025

Мне помогает консультация озон банка

Оценка 5

Я обратился в чат Озон банка. Мне подсказали о платеже , который находится в рассрочке. Мне интересно стало , почему у меня прибавилась сумма к общей рассрочке платежа. Оказывается... Читать полностью

02.05.2025