Банк пошел на встречу и продлил срок действия приветственной ставки по накопительному счету

04.05.2025 12:30
492
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел открыть накопительный счет (далее - НС) с приветственной ставкой 23% - лучшее сейчас предложение на рынке! Позвонил в кол-центр и проконсультировался, когда мне лучше открыть НС, чтобы у меня она действовала 2 месяца. Либо я не допонял, либо меня не корректно проконсультировали, что нужно открыть накануне расчетной даты, которая у меня завтра. Сегодня открыл НС и вижу в интеренет-банке, что срок действия приветственной ставки у меня всего лишь до 04.06.2025!!!, то есть один месяц, вместо двух. Написал сегодня в чат и описал всю ситуацию и в банке пошли мне на встречу и продлили срок действия приветсвенной ставки ещё на один месяц. Спасибо за оперативное решение, так как реально было бы обидно, что приветственная ставка действует всего лишь один месяц, к тому же всего один раз за все время. Респект сотрудникам поддержки!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-04T13:01:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 121
отзыв
26 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Уточнение по процентам на накопительный счёт

Оценка 5

5.7. 2025 обратилась в чат поддержки банка, так как не могла понять, какой процент будет но накопительному счету, у меня показывало 14% и 16,5 %. Оператор Ярослав быстро... Читать полностью

06.07.2025

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

Очень быстро проконсультировали, по ставкам по накопительным счётам, а также понадобился консультации по выпуску пластиковой карты и разъяснению в чем ее отличие от виртуальной... Читать полностью

06.07.2025

Открыла накопительный счет в банке

Оценка 4

В банке предлагают довольно высокий процент на остаток (20%) на первые 2 месяца для новых клиентов, что и сподвигло меня к открытию счета здесь. Правда, когда я заинтересовалась... Читать полностью

06.07.2025

Помощь в повышении ставки по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в службу поддержки в чате в интерне-банке с просьбой предоставить информацию как можно изменить процентную ставку по накопительному счету . Оперативно подсказали как... Читать полностью

06.07.2025

Действие приветственной надбавки при открытии накопительного счета

Оценка 5

Думал как в банках, течение времени идет с момента открытия накопительного счета, но был нюанс, считалось с расчетной даты. Я даже не знал если честно когда у меня расчетная дата... Читать полностью

06.07.2025

Банк с хорошей поддержкой

Оценка 5

В озон банк пришла случайно. Озоном пользуюсь и пришло предложение открыть накопительный счет под 23%. Что выше, чем у всех. Решила попробовать . По первому месяцу получила хороший... Читать полностью

05.07.2025

Поблагодарить сотрудника банка Христину

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка OZON Христину. 5.07.2025 обратился с вопросом о повышенной ставке в первые 2 месяца накопительного счёта. В связи с тем что не увидел нигде что... Читать полностью

05.07.2025