Невозможно зайти в личный кабинет

05.05.2025 14:06
84
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Как жаль, что я не увидела отрицательные отзывы до оформления фиолетовой карты мтс деньги. Карту я открывала с целью открытия накопительного счета, оформила онлайн и пришла забрала в офисе. Все было удобно, никаких доп услуг подключать не просили. Но управлять финансами оказалось совсем не просто, ведь сайт постоянно пишет "сервис не доступен, попробуйте позже". Вот как с таким банком работать? Ведь в самый нужный мне момент я даже не смогу оперативно перевести деньги. Подумываю о том, чтобы забрать оттуда средства и закрыть карту. Кэшбэка толкового нет, его можно тратить только на услуги от МТС. В документах я прикрепила два скриншота, где видно время попытки входа и то, что сервис оба раза не доступен.  

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-05T16:31:38+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью на портал.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,08
средняя оценка
17%
решено проблем
1 335
отзыва
1 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025