Худший банк с которым я сталкивался

06.05.2025 09:12
386
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил время потратить и душу излить. Вчера весь день на стрессе из-за этого банка. Решил открыть НС под 24 % на мин остаток. Заехал в отделение банка. Спросил могу ли в МП оформить виртуальную дебетовую карту и пополнить ее через СБП, чтобы потом пополнить НС. Сказали "да". Уехал, после захожу в МП и нет там дебетовой виртуальной. Пишу в чат, скинули ссылку по которой оформил вирт. дебетовку, оказывается потом выясняется она МТС, но другая и с нее пополнить НС нельзя. Решил по СБП на свой номер телефона закинуть пробные 10 р. Отправил и на МТС деньги и на МТС банк. Таким образом я пополнил свой НС (хотя в банке сказали это невозможно), после того как в ТП мне сказали , что до конца дня можно пополнить НС и % тогда будет насчитываться на всю сумму, а не на минимальную (10 р.) я закинул крупную сумму. Решил проверить через чат, сказали нет начсилят на 10 руб. Решил перекинуть всю сумму с НС на мин. сумму на НС на ежедневный остаток. И внимание дробь. Меня заблокировали на 3 дня. Я вообще в шоке. По итогу 3 раза за день (чат, банк и тех.поддержка) мне предоставили неверную информацию, еще и деньги заблокировали на 3 дня. По итогу выведу с МТС все деньги и больше туда не ногой, чего и Вам желаю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T08:45:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-06T16:21:47+03:00
Добрый день! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вам ответим.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,02
средняя оценка
17%
решено проблем
1 427
отзыва
1 404
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025