Худший банк с которым я сталкивался

06.05.2025 09:12
583
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил время потратить и душу излить. Вчера весь день на стрессе из-за этого банка. Решил открыть НС под 24 % на мин остаток. Заехал в отделение банка. Спросил могу ли в МП оформить виртуальную дебетовую карту и пополнить ее через СБП, чтобы потом пополнить НС. Сказали "да". Уехал, после захожу в МП и нет там дебетовой виртуальной. Пишу в чат, скинули ссылку по которой оформил вирт. дебетовку, оказывается потом выясняется она МТС, но другая и с нее пополнить НС нельзя. Решил по СБП на свой номер телефона закинуть пробные 10 р. Отправил и на МТС деньги и на МТС банк. Таким образом я пополнил свой НС (хотя в банке сказали это невозможно), после того как в ТП мне сказали , что до конца дня можно пополнить НС и % тогда будет насчитываться на всю сумму, а не на минимальную (10 р.) я закинул крупную сумму. Решил проверить через чат, сказали нет начсилят на 10 руб. Решил перекинуть всю сумму с НС на мин. сумму на НС на ежедневный остаток. И внимание дробь. Меня заблокировали на 3 дня. Я вообще в шоке. По итогу 3 раза за день (чат, банк и тех.поддержка) мне предоставили неверную информацию, еще и деньги заблокировали на 3 дня. По итогу выведу с МТС все деньги и больше туда не ногой, чего и Вам желаю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T08:45:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-06T16:21:47+03:00
Добрый день! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вам ответим.
user-182416184139
2025-06-20T10:22:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,96
средняя оценка
-
решено проблем
2 519
отзыва
2 473
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка дебетовой карты "МТС Деньги"

Оценка 5

Заказ дебетовой карты "МТС Деньги" был оформлен 23 июля, доставка назначена на 23 июля, в этот же день, в временное окно с 19:00 до 21:00. Курьер Матвей К-чи прибыл точно в 19:20... Читать полностью

23.07.2025

Помогли узнать в течение какого срока произойдет возврат на карту

Оценка 5

Хочу рассказать опыт обращения в мтс банк. Консультировалась с помощью чата с банком через мобильное приложение. Обратилась в чат с банком 19 июля 2025 по поводу сроков возврата... Читать полностью

21.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Получил дебетовую карту МТС Деньги 20.07. Заказ делал в этот же день, 20.07. Курьер – Матвей К-чи – предупредил о визите заранее, приехал в оговоренный интервал 13:00-15:00 (где-то... Читать полностью

20.07.2025

Продуктивная встреча с представителем

Оценка 5

Главным результатом встречи с курьером Матвеем К-чи стало не просто получение дебетовой карты "МТС Деньги", а четкое понимание, как сделать ее по-настоящему полезным инструментом в... Читать полностью

19.07.2025

Безупречный опыт получения карты

Оценка 5

Что отличает по-настоящему качественный сервис? В случае с получением моей дебетовой карты "МТС Деньги" 19 июля – это была способность курьера Матвея К-чи превратить стандартную... Читать полностью

19.07.2025

Банк с высоким клиентским сервисом!

Оценка 5

Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Алексею! Заявку на сайте оформил 29.06.2025. 30.06.2025 пришло СМС с контактами Алексея. Буквально через 25 минут он... Читать полностью

18.07.2025

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

Здравствуйте, заказала на сайте карту МТС Дениги. Понравилось сама карта ее дизайн. Представитель банка приехала вовремя и в удобное для меня время. На встречи со мной подробно все... Читать полностью

18.07.2025