Блокировка аккаунта
Добрый день! Номер обращения - 20894. 06.05.2025 примерно в 12.49 мне заблокировали доступ к аккаунту после попытки оформить кредит. Я написал в поддержку, мне задали ряд вопросов и попросили селфи с паспортом, я все это сделал, после чего поддержка сообщила, что передали информацию коллегам.
Через час я написал в чат с вопросом о новостях, мне ответили, что вопрос в работе у коллег, повлиять на скорость ответа не могут. Почитал комментарии многих клиентов банка, похоже, блокировка зачастую тянется неделями, а когда в Яндексе кредит/рассрочка, то большой риск допустить просрочку из-за блокировки аккаунта.Так же, нужно понимать, одобрил Яндекс Банк кредит, или сразу следует обратиться в другой банк. Когда разблокируют аккаунт? Какое решение по заявке на кредит?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Протестировал все услуги банка
Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил...
График платежей
Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно...
Возврат за случайную оплату
Добрый день! Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в...
Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке
Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием...
Виртуальная карта и кредит
Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных...