Оператор объяснила все тонкости накопительного счета

06.05.2025 19:22
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 мая обратился в онлайн чат с такими вот вопросами -известно ,что проценты по накопительному счету считаются на минимальный остаток ,но что будет если снять и в этот же день пополнить счет на аналогичную сумму? Второй вопрос касался возможности у банка в одностороннем порядке менять ставку по накопительному счету. Оператор Дарья,практически без подготовки ответила на все вопросы - Дарья объяснила ,что снятие и пополнение в течении операционного дня не снижают миним остаток при расчете процентов. По второму вопросу Дарья успокоила ,что в течении 2 месяцев заявленная банком максимальная ставка не будет меняться. Дарья проявила прекрасное знание материала ,была очень деликатна и вежлива. Спасибо Дарье ,спасибо Озон Банку!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T09:20:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 337
отзыва
16 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет с приветственной ставкой на 2 месяца

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в Озон банке впервый раз. Дали приветственную ставку на 2 месяца - 23 процента. Очень довольна. Единственное пришлось ехать подтверждать личность в пункт... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику чата поддержки Озон банк Владиславу за оперативное положительное решение моего вопроса.Я открыл накопительный счёт 23% 10.05.25 с льготным периодом... Читать полностью

10.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! Я не знала про расчётный период 14 числа каждого месяца и открыла счёт 7 числа, получилось, что повышенная ставка у меня не 2 месяца, а месяц и неделя. Написала в... Читать полностью

10.05.2025

Не смогла самостоятельно разобраться как работает приветственная ставка по накопительному счету в ozon банке

Оценка 5

Обратилась в пункт выдачи для открытия накопительного счета в Ozon банке. Сотрудник помогла все оформить . Позже, прийдя домой , начала самостоятельно разбираться в условиях... Читать полностью

09.05.2025

Решили проблему

Оценка 5

Озон банк быстро с реагировал на мою проблему,что не корректно указан был срок! Консультантф все ясно и понятно расписали! Успокоили меня, и даже пошли на встречу продлили срок... Читать полностью

08.05.2025

Спасибо Ozon банку в решении вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с повышенной акционной ставкой 23% действующей в течение 2 месяцев. Заметил что срок действия ставки 1 месяц и 15 дней. Написал в поддержку Озон Банка с... Читать полностью

08.05.2025

Открытие сберегательного счета

Оценка 5

Заинтересовала реклама банка под высокий процент на сберегательный счет. При его открытии необходимо было пройти процесс подтверждения личности. Для этого я обратился в пункт... Читать полностью

07.05.2025