Решение вопроса

06.05.2025 21:45
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток .Очень помог оператор . Написал подробное руководство как изменить настройки карты по переводам СБП . Долго мучалась с тем что другие люди при необходимости переводили деньги на другую карту которая стояла в приоритете для переводов .В стороннем приложении эта функция заблокирована к изменению .Сделала как написала оператор и все решилось . Спасибо огромное !Всегда быстро и на отлично решаются все вопросы по карте озон .Банк для меня самый лучший ! Еще раз спасибо !

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T09:46:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Работа персонала Озон банка

Оценка 5

Здравствуйте. Была совершена кража банковской карты на складе и покупка по ней сразу была совершена. Заблокировал карту обратился в чат поддержки... Ответ не заставил ждать тут же... Читать полностью

07.05.2025

Обращение в чат поддержки ночью

Оценка 5

Недавно понадобилось уточнить, как добавить электронную почту и сменить кодовое слово. Написал в чат поддержки 4 мая в 23:32 и приятно удивился, что в такое время ответил живой... Читать полностью

07.05.2025

Очень и очень рекомендую Ozon Банк!

Оценка 5

Являюсь клиентом Ozon Банка уже несколько лет, с момента его основания. Раньше, по привычке ещё пользовалась и другим известным банком, но за эти годы Ozon Банк меня полностью... Читать полностью

07.05.2025

Комиссия

Оценка 4

7 мая 2025 пришло уведомление о списании с дебетовой карты в Озон банке. Была списана комиссия за оповещение о движении по счету. Данную услугу я не подключал, т.к. нет... Читать полностью

07.05.2025

Решили вопрос и вернули деньги👍

Оценка 5

На одном сайте при регистрации попросили указать карту для списания 1р, списались, все нормально. Затем спустя час списали ещё 399р. Как оказалось потом, в полных условиях... Читать полностью

07.05.2025

Приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь маркетплейсом Озон, и соотвественно имею виртуальную карту в их банке, так как при оплате картой Озон всегда присутствует скидка на товары. В... Читать полностью

07.05.2025

Кешбэк и подписка "Премиум"

Оценка 5

Более трех лет являюсь клиентом "Озон-банка". Хочу отметить работу операторов чата поддержки клиентов банка. В категориях кешбэка на месяц были выбраны "Рестораны" и "Фастфуд", так... Читать полностью

06.05.2025