Здравствуйте! Давно пользуюсь маркетплейсом Озон, и соотвественно имею виртуальную карту в их банке, так как при оплате картой Озон всегда присутствует скидка на товары. В приложении маркетплейса увидела рекламу накопительного счета с приветсвенной ставкой 23% годовый в первые два месяца, и 6 мая решила открыть счет на предлагаемых условиях. Однако после открытия счета и перечисления денег на него, получила сообщение, что расчетная дата 26 мая и 26 июня, после чего приветсвенная надбавка прекращается. Сразу написала в поддержку об этой ситуации, где сначала сотрудник поддержки Кирилл пояснил, что расчетная дата назначается банком, но передал мое обращение для более детального изучения профильным специалистам. После чего сотрудник поддерки Владислав ответил, что обращение рассмотрели и в качестве компенсации действие повышенной ставки по накопительному счёту продлили на 1 месяц. Спасибо, поддержке за оперативность и честность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность Озон банку
Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор...
Платежи по рассрочке
Помогли разобраться с платежами по рассрочке. Зашла в приложение оплатить часть рассрочки в льготный период - вижу, что сумма намного меньше, чем я ожидала. Написала в поддержку...
Восстановление лимита рассрочки
3 мая 2025 года, зайдя в приложение озон банка, увидела, что у меня заблокировался лимит рассрочки из-за просроченного платежа. Я оплатила обязательный платёж, затем закрыла...
Ozon Рассрочка
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от чата поддержки Ozon банка. 03.05.2025 я обратилась в чат мобильного приложения Ozon банка с вопросом на тему Рассрочка...
Помощь в рассрочке
Я обратилась в чат поддержки по поводу вопроса погашение рассрочки,какие способы.Мне быстро ответили в чате и доступно объяснили.Очень вежливый и компетентный сотрудник банка Озон...
Консультация специалиста
Обратилась за помощью об переводе с лимита рассрочки на дебетовую карту. Сказали, что перевод может возобновиться системой, если совершать покупки с лимита рассрочки на...
Быстрый ответ на интересующий вопрос
Меня интересовал вопрос о лимите вывода денег с карты озона через банкомат втб в один день. Сначала мне выслали файл с подробными условиями вывода денег из любого банкомата. Но я...