Специалист он-лайн чата очень квалифицированно и подробно помогла разобраться с особенностями вложения денежных средств в цифровые финансовые активы

07.05.2025 01:47
434
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

От банка поступило заманчивое предложение вложить деньги в ЦФА (цифровые финансовые активы) под очень высокий процент 24,5 % годовых на срок 6, 9, 12 мес. Для получения более подробной информации о предложении я решил обратиться в он-лайн чат банка. Специалист чата банка Людмила очень подробно разъяснила все условия вложения в ЦФА. Людмила честно подтвердила мне, что определенный риск есть, так как вложенные деньги не застрахованы в АСВ и что в случае объявления эмитента банкротом, он не сможет расплатиться по обязательствам и погасить ЦФА, пояснила мне, что эмитентом является ООО "ОЗОН Капитал" - дочерняя структура в составе OZON Holding PLC. Людмила предоставила мне всю интересующую информацию, касаемо эмитента ООО "ОЗОН Капитал", сообщила мне что группа компаний Озон Капитал представляет спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц и обеспечивает максимально бесшовный клиентский опыт. Среди ключевых активов группы компаний Озон Капитал – Ozon Банк – один из самых динамично развивающихся банков в России, которому доверяет больше 40 млн клиентов. Надёжность Ozon Банка подтверждена кредитными рейтингами от агентств Эксперт РА и НРА, регулируемых Банком России. Спасибо Людмиле за предоставленную информацию. Теперь я внимательно изучаю предоставленную информацию и планирую вложить для начала небольшую сумму в ЦФА.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T11:02:38+03:00
Спасибо за отзыв. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта или дождаться его переноса в Народный рейтинг инвестиций в порядке очереди. Пока оставляем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T10:02:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку :) Рады, что вы остались довольны обращением в нашу службу поддержки. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 133
отзывов
27 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Претензия и обратная связь компенсация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по... Читать полностью

14.07.2025

Подключение ultra

Оценка 5

Вечером 04.07.2025 решила подключить сервис Ultra Ozon банка. В чате менеджеры пытались мне помочь весь вечер и следующий день, почему-то ссылка на сервис не срабатывала. В... Читать полностью

13.07.2025

Начислили кэшбэк больше, чем положено за азс, несмотря на то что оплатил я qr-кодом, а не картой

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с вопросом почему мне не начислили кэшбэк по азс, было это все 9 июля 2025 года. Выяснилось, что для получения кэшбэка надо было платить картой, а не qr... Читать полностью

13.07.2025

Банк с лучшей онлайн-поддержкой

Оценка 5

21:04 12 июня 2025 года обратился с вопросом Начислят ли кешбэк за оплату налогов и как е mcc коды в исключениях (категории которые не начисляют кешбэк). В 21:04 ответил бот я... Читать полностью

13.07.2025

Помощь в обновлении данных

Оценка 5

Была проблема, не могла разобраться и найти где поменять паспортные данные в приложении озон банка, пришлось обратиться в чат за помощью. Очень быстро и понятно все объяснили, как... Читать полностью

13.07.2025

Отключение платной подписки

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ozon банк об отключении платной подписки: "Ozon Premium". Бот задал несколько вопросов, после чего платная подписка была... Читать полностью

13.07.2025

Не тот мсс код

Оценка 5

Оплатил билеты в аквапарк, у меня была подключена категория повышенного кэшбека развлечения, после оплаты оказалось что аквапарк относится к категории отели и кэшбека небыл... Читать полностью

12.07.2025