Быстрое предоставление информации

07.05.2025 08:40
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.05.25 Обратилась в онлайн чат банка, собиралась воспользоваться сервисом Озон-рассрочка, но было несколько вопросов по лимиту. Мне за секунду ответил бот поддержки, рассказал про льготный период такой рассрочки. Также я задала вопрос, про то как рассчитывается льготный период. Бот также ответил про даты начала и окончания льготного периода. Я узнала про расчетные даты и что будет в случае задолженности. После завершения диалога я воспользовалась сервисом рассрочки и теперь выгодна совершаю покупаю.
Благодарю Озон банк за удобный и быстрый формат консультации, осталась довольна и с услугой!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T10:10:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Обращение в чат поддержки ночью

Оценка 5

Недавно понадобилось уточнить, как добавить электронную почту и сменить кодовое слово. Написал в чат поддержки 4 мая в 23:32 и приятно удивился, что в такое время ответил живой... Читать полностью

07.05.2025

Быстро разобрались и помогли

Оценка 5

На днях увидела рекламу про накопительный счет в озон банке, решила его открыть. Как только открыла и пополнила счет поняла, что расчетная дата моей карты 11 числа и я с... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет 23% новым клиентам - с нюансом!

Оценка 5

г. Уфа, обращение в банк через онлайн-чат.       02/05/2025 открыл в ОЗОН-банке накопительный счет 23% с приветственной надбавкой первые расчетных периода, однако посмотрев... Читать полностью

07.05.2025

Быстрое и положительное решение сотрудников банка

Оценка 5

У банка ОЗОН, есть программа лояльности, где можно тратить денежные средства со своей карты от озона, вне маркетплейса озон и получить звёзды и потратить их на маркетплейсе. За... Читать полностью

07.05.2025

Очень и очень рекомендую Ozon Банк!

Оценка 5

Являюсь клиентом Ozon Банка уже несколько лет, с момента его основания. Раньше, по привычке ещё пользовалась и другим известным банком, но за эти годы Ozon Банк меня полностью... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой 23/% годовых в первые 2 месяца

Оценка 5

Открыл накопительный счёт под повышенный приветственный процент, который действует только 2 месяца, после открытия, оказалось, что до ближайшей расчётной даты 12 дней, получается... Читать полностью

07.05.2025

Баллы за приглашение

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чате банка Озон на счёт зачисления баллов за приглашения друга. Баллы не были зачислены другу. Сотрудник Ксения помогла решить проблему... Читать полностью

07.05.2025