Оперативно решили проблему с расчётной датой для накоп.счета

07.05.2025 11:01
404
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодаря отзывам на банки.ру я узнала, что при открытии накопительного счета банк произвольно устанавливает расчетную дату - день, когда буду выплачены проценты. Открыла счёт 2 мая, а расч. дату установили 17 мая, затем 17 июня. Получается, повышенная процентная ставка действует не полные два месяца. Я попросила оператора Наталью что-то изменить, она быстро составила обращение № 40969425, а затем оператор Ксения продлила действие ставки до 17 июля, то есть даже дольше, чем я ожидала. Все проблемы были решены оперативно, на мои вопросы ответили понятно и информативно. Очень благодарна, спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T11:37:06+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T12:00:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 420
отзыва
26 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Оперативно и в пользу клиента решили вопрос

Оценка 5

Выбрала Озон Банк для открытия накопительного счета. Тем более первые два месяца супер повышенный процент. Следуя приложенным советам, открыла счет и за день до расчестной даты... Читать полностью

08.07.2025

О начислении процентов по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Артему службы поддержки Ozon Банка за грамотную и профессиональную консультацию в чате! Обратился с вопросом о начислении процентов... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

06.07.25г. в 10-35 обратился в службу поддержки озон банка с вопросом почему повышенная ставка действует только один месяц, вместо положенных двух. В 10-41мое обращение уже решили... Читать полностью

07.07.2025

Служба поддержки банка

Оценка 5

1 июля через мобильное приложение обратился к сотруднику банка для консультации по продукту банка " накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток денежных... Читать полностью

07.07.2025

Отличный банк для возможности хранения и получения процентов

Оценка 5

Ozon пользуюсь более 3х лет, в прошлом году накопительный счёт открыла в Ozon банке, туда положила сумму под ежемесячный доход, мало того что удобно пополнять и переводить деньги в... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

При открытии накопительного счёта допустил оплошность и перевёл денежные средства на один день раньше положенного срока и мне приветственный бонус зачислился только на один месяц... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку озон банка за оперативную работу и решение проблемы. Получается открыли накопительный счет, а расчётный период подходил уже для расчёта, поддержка... Читать полностью

07.07.2025