Ozon Банк

Быстрое и положительное решение сотрудников банка

07.05.2025 14:40
196
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У банка ОЗОН, есть программа лояльности, где можно тратить денежные средства со своей карты от озона, вне маркетплейса озон и получить звёзды и потратить их на маркетплейсе. За каждые 5000₽ , банк озон начисляет 1 звезду. Тут мне стало интересно, а если я потрачу крупную сумму, начислят ли звёзды, оказывается "нет". На вопрос в чат поддержки, а почему: - "а вы использовали СПБ (систему быстрых платежей). Читаем программу лояльности, а там ни слова про использование СПБ. Главное условие я выполнил, вне озон потратил, а они начинают выдумывать, как бы вас надуть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T11:55:12+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом последнего отзыва оценку меняем с «1» на «5».
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-07T17:26:24+03:00
Здравствуйте! Мы не скрываем условия акции, в разделе «Бонусы» интернет-банка разместили информацию об условиях новой программы лояльности «Товары за 1 рубль». По кнопке «подробнее» рассказали, как работает начисление, так же там можно посмотреть вопросы и ответы. С информацией можно ознакомиться до подключения акции. Подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/I0Hjpwr Оплата по СБП не подходит для начисления звёзд согласно п. 10 Программы Лояльности Звёздные товары. Решили пойти вам навстречу и начислили звёзды за покупки с 28 по 30 апреля в индивидуальном порядке. Подробнее рассказали в чате. Нам важно получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если напишите в комментариях, помогли ли решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 313 банка
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Ozon Банк

Накопительный счет
Ozon Банк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Ozon Банк

Срочный
Ozon Банк
до 18.51%
годовых
от 91 дн.
срок

Ozon Банк

Ежедневный доход
Ozon Банк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Накопительный счет 23% новым клиентам - с нюансом!

Оценка 5

г. Уфа, обращение в банк через онлайн-чат.       02/05/2025 открыл в ОЗОН-банке накопительный счет 23% с приветственной надбавкой первые расчетных периода, однако посмотрев... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой 23/% годовых в первые 2 месяца

Оценка 5

Открыл накопительный счёт под повышенный приветственный процент, который действует только 2 месяца, после открытия, оказалось, что до ближайшей расчётной даты 12 дней, получается... Читать полностью

07.05.2025

Баллы за приглашение

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чате банка Озон на счёт зачисления баллов за приглашения друга. Баллы не были зачислены другу. Сотрудник Ксения помогла решить проблему... Читать полностью

07.05.2025

Быстрое предоставление информации

Оценка 5

07.05.25 Обратилась в онлайн чат банка, собиралась воспользоваться сервисом Озон-рассрочка, но было несколько вопросов по лимиту. Мне за секунду ответил бот поддержки, рассказал... Читать полностью

07.05.2025

Получение справки

Оценка 4

Быстрая и детальная консультация Получение нужной справки Мне потребовался документ об оплате мобильной связи за определённую дату. Первый оператор предоставил неправильную... Читать полностью

07.05.2025

Приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь маркетплейсом Озон, и соотвественно имею виртуальную карту в их банке, так как при оплате картой Озон всегда присутствует скидка на товары. В... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет

Оценка 4

Опыт открытия накопительного счета. При открытии накопителтного счета в первый раз есть заманчивая акция, говорящая о том, что с момента открытия счета первые 2 месяца будет... Читать полностью

07.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка