Решил оформить дебетовую карту МТС ДЕНЬГИ. Очень привлекательные условия. Кэшбэк на связь 30%. и большой кэшбэк на другие категории. В салоне связи МТС консультант не смог толком объяснить условия и правила пользования картой. После активации категории не появились. Консультант сказал, что они появятся после того, как я совершу 5 покупок. Это оказалось не верной информацией. Через часа 3 в приложении появились категории, но самое главное, что категории СВЯЗЬ нет. В рекламе этот позиционируется как главное преимущество. Перечитал условия для появления этой категории у вас должна быть подписка Premium. В приложении пишет подписка Premium не активирована. Проваливаюсь по этой ссылке и оказывается у меня подписка Premium есть. Начинаю трёх часовую переписку с поддержкой с отправкой скринов и в итоге получаю ответ, что подписка не подгрузилась подождите сутки. Через сутки начинаю звонить в поддержку. Они вообще мне сказали у вас Premium по номеру телефона, а нужен Premium по ЭКСИ-Банку. Бред какой-то. После переписки с техническим отделом они педложили подождать 3 рабочих дня. Т. к. я карту оформил 28 апреля с категорией на связь меня обманули. Месяц закончился. Начались майские, прошло 3 рабочих дня подписка не подгрузилась. В поддержке составили ещё одно обращение и сказали ждать ответа ещё 3-5 рабочих дней. Вопрос так и не решён.
Резюме. Денег на рекламу с Нагиевым хватило, а профессионализма, сделать нормально приложение для людей, нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...