Ужасный банк ( это и банком назвать нельзя)
никогда не вздумайте переводить деньги на Яндекс Банк(вообще лучше не пользуйтесь ЯПэй), тем более если хотите отправить кому-то деньги по номеру телефона. Заблокировали счёт с концами(пытался перевести деньги на Тинькофф продавцу с Авито), целый день поддержка Яндекс Банка просит селфи с паспортом,фото 18-19 страницы паспорта, подтверждение что я знаю того человека которому хотел отправить деньги, хотят узнать где я нашел этого человека, потом просят ссылку и переписку как я общался с человеком которому хотел отправить деньги, факт подтверждения получения товара(Какой товар когда транзакцию сами же заблокировали?!) дураки одним словом, на любой мой вопрос пишут: "Ваш запрос передали каким-то коллегам - ожидайте". В середине беседы скидывают шаблон об расторжении договора! - а я об расторжении и не просил! в общем, если хотите заморозить на неопределенный срок(возможно навсегда) свои кровные -добро пожаловать в уникальную команду Яндекс Банка. P.S. если бы кто-то почитал всю мою переписку с Командой Яндекс Банка - с вероятностью 99% сказали бы что я разговориваю с обманщиками)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативная консультация
08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней...
Возврат денежных средств
Добрый день. Оплатила пару дней назад покупку в магазине по QR коду, ошибочно списали 2 раза. Сразу написала обращение в чат Яндекса. Специалист банка проверила операции по моей...
Разъяснение условий кэшбэка — быстро и подробно
Обратился в службу поддержки яндекс пей с вопросом о кэшбэке в категории «Супермаркеты»: действует ли он только один раз или можно получать 500 баллов за каждые 1 000 ₽ без...
Поддержка ЯндексПэй
Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно...
Помогли с комиссиями
Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие...
Помогли разобраться с кешбеком
01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и...
Решение вопроса со службой поддержки
Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание...