Благодарность за обслуживание

10.05.2025 11:23
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность за оказанную консультацию в чате с сотрудником банка OZON. Обратилась с вопросом перевода по реквизитам в другой банк. Сотрудник Яна оказалась очень вежливой и с удовольствием ответила на интересующий вопрос. Помогли очень быстро. Рекомендую данный банк. Дата обращения 10.05. 2025 г. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T21:03:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 15.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-56047000786
2025-05-14T21:10:36+03:00
Ответил на вопрос по поводу задержки перевода с карты в другой банк по реквизитам, объяснил, что задержка связана с праздничными днями и деньги поступят в ближайшее время. На следующий день денежные средства поступили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-10T11:35:46+03:00
Здравствуйте. Рады, что поддержка оказала своевременную помощь :) Работаем для вас. Спасибо за высокую оценку. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,31
средняя оценка
11%
решено проблем
16 503
отзывов
16 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Обрадовали большие лимиты переводов

Оценка 5

Случайно узнал, что банк не берет комиссию за переводы, и есть большой лимит переводов по сбп. Этим сейчас не могут похвастаться другие мои банки. Сегодня обращался в чат... Читать полностью

10.05.2025

Как перевести деньги на другой банк

Оценка 5

Добрый день 7 мая 2025 года в 16:55 обратился в мобильный чат поддержки с вопросом как перевести деньги на другой банк . Мне быстро ответили и подробно рассказали, как перевести... Читать полностью

10.05.2025

Не могла перевести деньги с озон банка в другой банк

Оценка 5

Помогли решить проблему с переводом через СБП на другой банк, в кошелёк. Обратилась в онлайн чат, мне сразу же объяснили что проверить у себя в аккаунте, проверила всё было... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

В декабре 2024 года попала на уловку мошенников при попытке устроиться на удалённую работу. Среди многочисленных вопросов был и о карте, на которую якобы должна была поступать... Читать полностью

06.05.2025

Помогли решить вопрос в чате

Оценка 5

Я пытался перевести деньги на счёт озон банка через СПБ, но приложение банка с которого пытался перевести выдало ошибку, с этой ошибкой я обратился в чат поддержки, на что... Читать полностью

06.05.2025

Быстрое решение для ошибочной операции

Оценка 5

Не пользуюсь СБП, поэтому сегодня, 2 мая, решила пополнить свою Ozon карту переводом в 2000 рублей с карты Сбербанка. Неожиданностью стало, что оба банка взяли за это комиссию... Читать полностью

03.05.2025

Информация по платежу

Оценка 5

Здравствуйте.хочу поблагодарить отдел поддержки и помощи в этом банке.01.05.25г в 23.59 зайдя на Госуслуги Татарстана я обнаружила,что платеж за квартплату до сих пор не пришел,о... Читать полностью

02.05.2025