Благодарность за решение вопроса

10.05.2025 14:57
538
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность сотруднику чата поддержки Озон банк Владиславу за оперативное положительное решение моего вопроса.Я открыл накопительный счёт 23% 10.05.25 с льготным периодом 2 мес.Оказалось, моя расчетная дата 20.05.25 и льготный период заканчивается 19.06.25. что меньше двух месяцев. Владислав оперативно разобрался и положительно решил мой вопрос продлив льготный период до двух месяцев.Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-10T15:31:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,31
средняя оценка
11%
решено проблем
16 503
отзывов
16 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Идут навстречу всегда

Оценка 5

Открыла вклад по приветственной ставке 23%, которая должна действовать до 2х месяцев до расчетной даты. Но я перепутала и открыла за день до расчетной даты, тем самым срок действия... Читать полностью

12.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

9 мая около 10 вечера через онлайн чат приложения обратился в поддержку, можно ли после отсутствия накопительно счета какое-то время вновь открыть его на условиях нового клиента... Читать полностью

12.05.2025

Бонус за накопительный счет

Оценка 5

соблащнилась на высокий % открыла накопительный счет, но оказалось, что начисления процентов за первый месяц будут начислены не заполнвы месяц, как я рассчитывала. В техподдержук... Читать полностью

12.05.2025

Арест

Оценка 5

Был наложен арест на счёт озон карты. Счет был уже уплочен, а вот счет еще не был разблокировалюн . Я написала в чат и мне ответили в течении 1 минуты и решили мой вопрос , я... Читать полностью

11.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

28.04 я открыла накопительный счет со ставкой 23 процентов годовых. Условия мне понравились-они более привлекательны, чем в других банках. Обратилась в чат банка по продлению... Читать полностью

11.05.2025

Вопрос решился в течение нескольких минут

Оценка 5

11 мая 2025 г. открыл накопительный счёт под 23% годовых. Однако после открытия счета увидел, что повышенная ставка действует не 2 месяца со дня открытия, а до 21 июня, т.е... Читать полностью

11.05.2025

Накопительный счёт в озон банке

Оценка 5

Обращение в чат Ozon Банка Время: 19:42 Цель: Уточнить условия накопительного счёта и сравнить его с предложениями других банков (например, Альфа-Банка). Процесс общения Ответ... Читать полностью

10.05.2025