Понимают клиентов

11.05.2025 21:23
474
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была проблема, забыл отключить подписку и сняли средства , обратился в поддержку всё объяснил и денежные средства вернули, банк очень хороший советую пользуюсь все устраивает , всегда покупал и заказывал через карту делают очень хорошую скидку и выгодно покупать товары через карту озон банк , один из лучший банков советую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-16T09:26:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-12T09:06:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 790
отзыва
26 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Относительно быстро решили вопрос с бонусами которые не были начислены в указанные сроки. Правда пришлось отправлять скриншоты и ссылки, но понравилось что в итоге дали промокод... Читать полностью

09.07.2025

Помощь по отслеживанию возврата денежных средств

Оценка 5

Обратилась за помощью в Чат озон банка за помощью в отслеживании возврата денежных средств за покупку в магазине.Оператор Озон Банка оперативно отреагировал на мой запрос и помог... Читать полностью

09.07.2025

Консультация по премиум подписке

Оценка 5

Сегодня, 09.07.2025г., обратилась в Банк по поводу списания абонентской платы за премиум подписку в октябре, ноябре, декабре прошлого года.  Со мною на связь через чат вышла... Читать полностью

09.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Положил деньги на накопительный счет, появилась проблема с периодами ( для новых клиентов первые 2 месяца была повышенная процентная ставка, а как выяснилось отчетный период... Читать полностью

09.07.2025

Перевод средств

Оценка 5

я переводил из озон банка в другой банк и платёж потерялся. В чате поддержки мне помогли быстро и легко найти. Самое главное, что без проволочек, без длинных общений с ботом... Читать полностью

09.07.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв об операторах банка Озон. Хотела поблагодарить оператора Анну, которая помогла мне оперативно решить вопрос с обновлением паспортных данных... Читать полностью

08.07.2025

Отличная поддержка онлайн-чата Озон-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться опытом общения с поддержкой Озон-банка. Мне для гос.органов необходимо было сформировать справку о доступном остатке на определенную дату, а также... Читать полностью

07.07.2025