Сплит и что это такое

Осенью 2024 года брал себе вещи из Спортмастера в сплит. Из за того что лег в больницу на операцию выплатить вовремя было затруднительно, однако закрыл все вроде даже раньше срока. Лимит как был в 5000 так и остался. 

Шло время, пытался пару раз открыть улучшенный сплит, но получал отказ, иногда с обнулениями и лимита по сплиту обычному.

Май 2025 года. Лимит по сплиту составляет 30000, активно пользуюсь плюсом, такси и в принципе банком (максимально возможная по верификации карта Пэй). Понадобилось сделать опять покупку в Спортмастере также в сплит на такую же сумму в 5000

После оформления заказа и покупки в сплит меня перебрасывает в приложение банка где уже есть сумма необходимая для первого платежа НО я получаю ошибку, где написано что сейчас в сплит оплатить нельзя, попробуйте позже и мой лимит становится равным нулю

Поддержка максимально похожа на чат-бота, который отвечает шаблонными фразами в невпопад. 

Я знаю что лимит отображаемый в личном кабинете не влияет на возможность Сплита реальную, но зачем он нужен? Почему мне режет лимит в ноль и при этом пассивная поддержка? Обычный сплит не является кредитным продуктом, о чем написано, доступа к КИ нет, прошлый заказ я выплатил, так почему меня опрокидывает банк?