Ужасный сервис
Приобрел дебетовую карту МТС-банка, чтобы получать туда зарплату , перевели мне значит зарплату и аванс , я отдал человеку долг, и бац банк счёл это 115 ФЗ , что мне делать? Ни один оператор не позвонил , не сообщил , всем все ровно, 10 раз звонил в колл-центре , пишите на почту в Службу безопасности, хотя было у меня такое один раз в другом банке , так там сразу же оператор мне позвонил и помог со всеми вопросами и карту разблокировали . Тут же мне пришлось : тратить свое личное время , чтобы заверить паспорт нотариально ,потратить на это деньги , потом собрать в один клубок все платежи и переводы , объяснить это , так ещё и мне неделю не могут ответить , а средний срок у них на ответ от 7 до 45 дней!! Ну это смех просто , я не могу воспользоваться своими ЛИЧНЫМИ средствами , банк не раздумывая блокирует мои средства и кладет на это болт, а в поддержке , то есть колл-центре просто мямлят и так и говорят что ничем вам помочь не можем ) ждите как хотите , без разницы какие у вас там проблемы ) Сейчас пошел 6 день , мне постоянно называют разные сроки ответа , я потерял деньги , личное время , и не могу воспользоваться своими средствами , хотя в другом банке когда такое произошло решили все за 10 минут , думайте сами )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...