Озон банк радует потребителей

12.05.2025 13:33
195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


Во-первых, начну с того, что карту Озон банка достаточно легко заказать. Вы обращаетесь в отделение ПВЗ и там просите штрих код для заказа карты, либо в мобильном приложении заказываете ее сами. Карта приходит в течение нескольких дней на ПВЗ, оформляют ее быстро, для этого потребуется паспорт.

Во-вторых, очень понравился процент по накопительному счету 23%. Для меня это преимущество, потому что храню деньги или откладываю, а тут еще и процент хороший. Это и послужило тем, что я перешла на озон банк. В-третьих, поддержка озон очень оперативно и быстро отвечает на входящие вопросы. У меня появилась проблема - я не могла вспомнить где я тратила деньги и подумала, что личные данные украли и тратили с нее деньги (я просто забыла, что ходила в магазин), работник поддержки озон банка ответил через 1 минуту после обращения и помог решить данную ситуацию. Назвал когда была сделана данная операция, сказал что она была сделана с пластиковой карты и сказал обратиться в поддержку того магазина. После этой информация я поняла, что тратила их сама и ходила в магазин. Да, люди бывают разные, с таким глупым вопросом я обращалась к поддержке, но кто его знает. Работник поддержки очень вежливо отвечал и его не раздражал мой вопрос, как это зачастую бывает в некоторых банках. 

В-четвертых, удобство оформления приложения. Действительно разработчики постарались, расположено на главном экране все, что вам потребуется: накопительный счет, баланс карты, история и ничего лишнего Хочу сказать, что озон банк не оправдал мои ожидания. Почему? Потому что я считала, что озон банк это банк маркетплейса, а значит что он так себе. Ничего подобного. Очень удобно, приходят бонусы от покупок, также можно переключить кэшбек в товары за 1 рубль при оплате пластиковой картой. Также у них проходят розыгрыши и можете испытать удачу и может быть слетать на Мальдивы.

Спасибо Озон Банк

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-12T14:15:14+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
16 668
отзыва
16 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств

Оценка 5

Мною было обращение в службу озон банка по поводу возврата средств, за подписку на стороннем сайте которую я не делал. Отреагировали быстро. Средства вернули! Очень благодарен за... Читать полностью

13.05.2025

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Обратился в Озон-банк по вопросу начисления их звезд за покупки вне Озон. Дело в том что мне предстоит совершить платёж на большую сумму и наши банки уже приучили нас что можно... Читать полностью

13.05.2025

Помощь оператора при ошибке

Оценка 5

13.05.25 Я снимала наличные через банкомат с озон карты. Но банкомат выдавал на экране ошибку, писал, что недостаточно средств для вывода. Хотя на счету у меня точно были деньги... Читать полностью

13.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу начисления кэшбэка.По карте у меня был кэшбэк 5% на одежду.Я совершила покупку на Lamoda,купила куртку. Но покупка прошла по категории супермаркет... Читать полностью

13.05.2025

Лояльный банк Озон

Оценка 5

Хочу высоко отметить лояльность банка к новым клиента. Значит ситуация такая был у меня один банк (Зеленый) и я им всегда везде платил телефоном ну как телефоном QR- кодом яблоко у... Читать полностью

12.05.2025

Возвращение ден. средств за подписку Ozon Premium

Оценка 5

06.05.2025 в 13:28 я обратилась в чат Ozon Банка с вопросом о том, могу ли я вернуть деньги за подписку Ozon Premium. В 13:29 в чат подключился оператор Виктория и приступила к... Читать полностью

12.05.2025

Быстрое решение вопроса с автооплатой сервиса подписки

Оценка 5

Получил уведомление о списании суммы за подписку сервиса "Озон Премиум". Подписку продлевать не собирался на этот период. Связался со специалистом банка. Ситуацию быстро исправили... Читать полностью

12.05.2025