Оперативная работа оператора Озон банка

12.05.2025 15:14
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо за такую оперативную работу и поддержку операторам Озон банка написал в чат свой вопрос через приложение Озон оператор тут же ответил и быстро решил мой вопрос я даже не ожидал такого быстрого ответа мне нужна была рассрочка для покупки оформил прямо в приложении озон буквально за 5 минут но мне предоставили слишком большой лимит мне столько не нужно написал в чат прямо в приложении Озон оператор тут же ответил и решил мой вопрос честно неожидал такой оперативности 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-17T07:37:41+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 19.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-730821718297
2025-05-17T09:12:43+03:00
Здравствуйте мне предоставили слишком большой лимит для рассрочки Я попросил его уменьшить написал в чат сотруднику банка он сразу же мне ответил что в течение 2 дней мой вопрос решат и решили мой вопрос даже раньше уменьшили сумму рассрочки как я и просил
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-12T15:53:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,33
средняя оценка
11%
решено проблем
17 303
отзывов
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрая и понятная консультация от поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Ozon за оперативную и подробную консультацию в онлайн-чате! Очень оперативно ответили на мой вопрос, предоставили всю необходимую информацию. Было... Читать полностью

15.05.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Добрый день!  В чате банка 15.05.2025 г. задал следующий вопрос: "8 мая взял рассрочку 1483 руб. При покупке товара было указано, что она бесплатная. Подскажите, если я ее закрою... Читать полностью

15.05.2025

Рассрочка на любые покупки и переводы

Оценка 5

Решил оформить карту рассрочки Озон банка, которую мне моментально одобрили после подачи заявки. Сумма одобрения в моем случае была больше, чем в любом другом банке. С данной... Читать полностью

15.05.2025

Консультация с оператором

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел выразить благодарность сотрудникам чата OZON банка, за быструю консультацию и самое главное что отвечают на любой вопрос понятно. Сейчас обращался в чат 14 мая... Читать полностью

14.05.2025

Уменьшение задолженности

Оценка 5

Мой лимит 90т. Хотела уменьшить лимит, написав в тех поддержку чата. Со мной связался сотрудник Алина. Быстро и чётко решенила мою просьбу об уменьшении лимита. Надеюсь банк... Читать полностью

13.05.2025

Разбор ситуации с Ozon рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! зочу поблагодарить сотрудников Алину и Анастасию, что посогли разобраться с условиями озон рассрочки открыл кредитный лимит, но по своей невнимательности вместо... Читать полностью

13.05.2025

Закрытие договора рассрочки через онлайн чат

Оценка 5

13 мая 2025 года в 8.34 обратилась в чат поддержки озон банка с целью закрыть рассрочку в размере 300 тысяч рублей с целью улучшения кредитного рейтинга. Сотрудник озон банка... Читать полностью

13.05.2025