Оперативное и качественное решение вопроса по вкладу

12.05.2025 21:52
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня открыл накопительный счет в OZON банке. Сейчас действует акция, открытие накопительноно счета под ставку 23% на 2 месяца.
Картой пользуюсь дебетовой не первый месяц, а опция OZON premium позволяет в ресторанах и фастфуде получать ежемесячно кешбек 5%.
После открытия накопительного счета, увидел, что накопительный счет под ставку 23%, будет действовать не 2 месяца, а 1,5, так как расчетный период 23 число каждого месяца.
После этого обратился в службу поддержки и они подтвердили, что это так.
В рамках программы лояльности, акционную ставку оператор службы поддержки увеличил с 1,5 месяцев, до 2,5. То есть я получу процентна еще и больше. Никогда в жизни с такой клиентоориентированностьб не сталкивался. спасибо за приятгый бонус и оперативное решение вопроса 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-13T07:34:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
16 668
отзыва
16 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарность Озон Банку

Оценка 5

Здравствуйте. Решилась на сотрудничество с Озон Банком, открыв 01.05.2025 накопительный счёт с привлекательным процентом (23), полагая, что получу 2 полных месяца приветственной... Читать полностью

13.05.2025

Отличная поддержка при открытии накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счёт под привлекательный приветственный процент на 2 месяца.  Оказалось, что из-за рандомной установки расчетной даты мой период составит всего 1,5 месяца... Читать полностью

13.05.2025

Спасибо оператору Елизавете

Оценка 5

Хотел открыть вклад или накопительный счет. Выбирал банки и увидел, что в Озон банке есть 2-х месячная повышенная ставка до 23%. Открыл накопительный счет 10 мая и сразу его... Читать полностью

13.05.2025

Консультация по вкладу и накопительному счету

Оценка 5

Я открыла накопительный счет в озон-банке. При первоначальном расчете мне показалось, что сумма предполагаемой выплаты по процентам по вкладу выше, чем оказалось по факту при... Читать полностью

12.05.2025

Помогли за 2 минуты решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе онлайн поддержки банка Озон.23 апреля открыла накопительный счет в этом банке с повышенной ставкой 23 процента,на 2 месяца,благодоря рекламе на... Читать полностью

12.05.2025

Накопительный вклад

Оценка 5

Сегодня открыл накопительный счет 12 мая Согласно рекламного баннера указанная % ставка дается на 2 месяца. В Мобильном банке указывает, что первая выплата будет 24 мая, и вторая... Читать полностью

12.05.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

Получил квалифицированную консультацию специалиста банка при открытии накопительного счета. Вопрос касался определения расчетной даты, начала и окончания срока действия повышенной... Читать полностью

12.05.2025