Перевод по реквизитам

13.05.2025 14:42
152
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон банком пользуюсь часто, сегодня впервые осуществила перевод по реквизитам через мобильный банк. Было очень удобно и понятно, есть возможность перевода с помощью qr-кода из квитанции, так все поля были заполнены автоматически, что ускорило перевод. К сожалению, не смогла найти чек по операции, так как мне требовалось его распечатать для подтверждения платежа. Поэтому решила обратиться в онлайн-чат за помощью. Чат-бот очень удобен в использовании, есть возможность как выбора готового ответа, так и поле для написания своего запроса, что очень порадовало. По опыту использования чатов других банков обычно есть только чат с готовыми запросами и очень раздражает, когда чат-бот не помогает с вопросами иного характера. Так вот в озон все прошло быстро, гладко и удобно. Очень легко вышла на оператора и не только получила быстрый ответ с решением вопроса в виде готовой ссылке, но и в результате даже файл чека, то есть осталось только нажать на него и сохранить на устройстве. Банк рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T16:42:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.05.2025 Оценку засчитали с учетом полученных дополнений.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-13T15:13:03+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
17 114
отзыва
16 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хороший банк с прекрасным обслуживанием

Оценка 5

Быстрые ответы на поставленные вопросы. На что бот ответить не смог, оператор быстро добавился в чат и дал ответы на все задаваемые вопросы. Вопрос касался переводов денежных... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением проблемы о переводе денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен озону, за быстрое реагирование на мою ситуацию. Мне перевели деньги по реквизитам, которые я отправила. Прошло несколько часов, а денежных средств так не... Читать полностью

14.05.2025

Возврат за неоказанную услугу в кафе

Оценка 5

Я оплатила заказ в кафе картой Озон, деньги списались, но заказ не прошёл в приложении у кафе, номер заказа не выявился. Пришлось оплатить ещё раз тот же заказ, деньги так же... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Спасибо огромное оператором озон банка!!! У меня с карты произошло списание денежных соедств,по какой-то подписки. Я написала в поддержку озон банка,где меня успокоили,и сказали... Читать полностью

14.05.2025

Разбор ситуации с Ozon рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! зочу поблагодарить сотрудников Алину и Анастасию, что посогли разобраться с условиями озон рассрочки открыл кредитный лимит, но по своей невнимательности вместо... Читать полностью

13.05.2025

Озон банк радует потребителей

Оценка 5

Во-первых, начну с того, что карту Озон банка достаточно легко заказать. Вы обращаетесь в отделение ПВЗ и там просите штрих код для заказа карты, либо в мобильном приложении... Читать полностью

12.05.2025

Обрадовали большие лимиты переводов

Оценка 5

Случайно узнал, что банк не берет комиссию за переводы, и есть большой лимит переводов по сбп. Этим сейчас не могут похвастаться другие мои банки. Сегодня обращался в чат... Читать полностью

10.05.2025