Отличная поддержка при открытии накопительного счета

13.05.2025 18:01
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл накопительный счёт под привлекательный приветственный процент на 2 месяца. 

Оказалось, что из-за рандомной установки расчетной даты мой период составит всего 1,5 месяца. После моего обращения в чат поддержки (обращение №41406642, 11 мая 2025г.) через мобильное приложение Озон банк сотрудник банка (Василий) помог исправить ситуацию и продлил действие повышенной ставки даже на больший срок, чем 2 мес. Искренне благодарен Озон банку за оперативную и положительную поддержку. Чтобы избежать лишней тревоги всем рекомендую перед открытием накопительног счета внимательно уточнять расчетную дату, она устанавливается для каждого персонально. Хорошо бы банку об этом подвесить баннер в приложении и на страничке открытия. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-13T18:29:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис! Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
16 668
отзыва
16 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарность Озон Банку

Оценка 5

Здравствуйте. Решилась на сотрудничество с Озон Банком, открыв 01.05.2025 накопительный счёт с привлекательным процентом (23), полагая, что получу 2 полных месяца приветственной... Читать полностью

13.05.2025

Спасибо оператору Елизавете

Оценка 5

Хотел открыть вклад или накопительный счет. Выбирал банки и увидел, что в Озон банке есть 2-х месячная повышенная ставка до 23%. Открыл накопительный счет 10 мая и сразу его... Читать полностью

13.05.2025

Озон банк радует потребителей

Оценка 5

Во-первых, начну с того, что карту Озон банка достаточно легко заказать. Вы обращаетесь в отделение ПВЗ и там просите штрих код для заказа карты, либо в мобильном приложении... Читать полностью

12.05.2025

Идут навстречу всегда

Оценка 5

Открыла вклад по приветственной ставке 23%, которая должна действовать до 2х месяцев до расчетной даты. Но я перепутала и открыла за день до расчетной даты, тем самым срок действия... Читать полностью

12.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

9 мая около 10 вечера через онлайн чат приложения обратился в поддержку, можно ли после отсутствия накопительно счета какое-то время вновь открыть его на условиях нового клиента... Читать полностью

12.05.2025

Бонус за накопительный счет

Оценка 5

соблащнилась на высокий % открыла накопительный счет, но оказалось, что начисления процентов за первый месяц будут начислены не заполнвы месяц, как я рассчитывала. В техподдержук... Читать полностью

12.05.2025

Арест

Оценка 5

Был наложен арест на счёт озон карты. Счет был уже уплочен, а вот счет еще не был разблокировалюн . Я написала в чат и мне ответили в течении 1 минуты и решили мой вопрос , я... Читать полностью

11.05.2025