Клиентоориентированный

13.05.2025 18:31
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я открыла акционный накопительный счёт в 20х числах месяца (думала, что месяц будет считаться от даты открытия). В итоге из 2х месяцев акции у меня получилось 1,5.

Я не стала ругаться, но спросила в чате поддержки: всегда ли расчётная дата 12го числа, т.к. сын тоже хотел открыть.

Чат бот соединил меня с оператором и Дмитрий мне всё подробно объяснил, что расчетную дату можно было посмотреть в разделе кешбека или в бонусах (у всех разная). 

И добавил мне ещё один расчётный период по акции.

Ответили и сделали всё быстро и оперативно.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-13T19:50:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
17 114
отзыва
16 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Обратился в чат 20.12.2024 с просьбой уточнить, могу ли я 23.12.2024 вывести денежные средств с накопительного счета без потери процентов. Оператор Елизавета оперативно... Читать полностью

16.05.2025

Накоптельный счет

Оценка 5

Открыл и пополнил Накопительный счет с приветственной ставкой. До этого все документы и тарифы по этому продукту изучал и нигде не увидел расчетной даты. Оказалось открыл не в ту... Читать полностью

16.05.2025

Редко встретишь такое хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Я открыл вклад в Озон Банке под 23% на первые два месяца. До этого активно пользовался их рассрочкой на площадке, и проблем не возникало. Однако, когда я открыл вклад, заметил, что... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Озон банка. У меня возник вопрос по поводу повышенной ставки по накопительному счету. Я открыла счет и сразу его пополнила в сязи с этим срок... Читать полностью

15.05.2025

Подписка озон премиум

Оценка 5

Здравствуйсте ,хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о сотрудничестве с озон банк,давно пользуюсь их услугами,дебетовыми картами,вкладами,очень доволен предоставляемыми их... Читать полностью

15.05.2025

Приятно удивили

Оценка 5

Открыл накопительный счет. Немного не разобрался с датой пополнения, чтобы получить 2 месяца повышенной ставки. Получилось так, что пополнил счет на день раньше, чем это было нужно... Читать полностью

14.05.2025

Накопительный счёт 23%

Оценка 5

14.05 обратился в онлайн чат мобильного приложения Ozon банка со следующей ситуацией. 13.05 открыл накопительный счёт с приветственными 23% на 2 месяца. Уже после открытия... Читать полностью

14.05.2025