Уменьшение задолженности

13.05.2025 22:56
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой лимит 90т. Хотела уменьшить лимит, написав в тех поддержку чата. Со мной связался сотрудник Алина. Быстро и чётко решенила мою просьбу об уменьшении лимита. Надеюсь банк одобрит.  

В начале попросила уменьшить до 65т, но потом посмотрела в остатке,это меньше,чем в задолжности, попросила изменить на 65300. Девушка мило ответила ,что исправила, ожидание ответа от банка 1-2 дня. И пожелала доброго дня. Очень приятно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-14T08:35:58+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что Алина оперативно помогла с изменением лимита. О решении обязательно сообщим. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,31
средняя оценка
11%
решено проблем
16 503
отзывов
16 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие договора рассрочки через онлайн чат

Оценка 5

13 мая 2025 года в 8.34 обратилась в чат поддержки озон банка с целью закрыть рассрочку в размере 300 тысяч рублей с целью улучшения кредитного рейтинга. Сотрудник озон банка... Читать полностью

13.05.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

12.05.2025 я обратилась в поддержку по поводу проблемы с оплатой в рассрочку. Не приходил код подтверждения при данном способе оплаты. Сначала оператор Богдан предложил несколько... Читать полностью

12.05.2025

Списание за уведомление

Оценка 5

Я обращался в банк Озон с вопросом по поводу того,чтобы мне вернули деньги за уведомления которое я не подключал по Озон карте, сначало мне отвечал робот,потом переключили на... Читать полностью

11.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хотела узнать условие по кредитной карте Озон банка, про снятие и перевод с кредитного счета. Оператор быстро и все доступно объяснила. Написала что льготный период на покупки до... Читать полностью

08.05.2025

Решение проблемы с оплатой рассрочки

Оценка 5

Возникли трудности с оплатой ежемесячного платежа. В чате связалась с сотрудником, описала проблему, и спросила как её можно решить, какие есть варианты отсрочки платежа... Читать полностью

08.05.2025

Быстрая коммуникация в чате по озон рассрочке

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон, и в частности озон банка по продукту Озон рассрочка. Продукт удобен тем, что можно приобрести нужный тебе товар, а рассчитаться с банком позже частями, без... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение проблем в Озон банке

Оценка 5

Год назад я подключила рассрочку в Озон, мне предоставили лимит 235 000 рублей, в течение года пользовалась рассрочкой часто, без процентов, но суммы были гораздо меньше лимита. 02... Читать полностью

05.05.2025